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　　近日，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"平安養(yǎng)老險(xiǎn)"）浙江分公司收到了來自杭州市人民政府發(fā)來的感謝信。信中，杭州市政府肯定和感謝了平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司在2023年為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展以及現(xiàn)代金融創(chuàng)新高地建設(shè)提供的保障與支持，以及為打贏亞（殘）運(yùn)攻堅(jiān)仗和經(jīng)濟(jì)翻身仗"兩場(chǎng)硬仗"作出的重要貢獻(xiàn)。

　　2023年平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司以扎實(shí)做好金融"五篇大文章"為指引，持續(xù)改革創(chuàng)新，助力杭州市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　聚焦主業(yè)，助力養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司積極應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)，聚焦養(yǎng)老主業(yè)，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同需求及風(fēng)險(xiǎn)收益特征，推介適配產(chǎn)品，助力建設(shè)"多層次、多支柱基本養(yǎng)老保險(xiǎn)體系"，在第二支柱領(lǐng)域積極對(duì)接企業(yè)年金和職業(yè)年金項(xiàng)目，在第三支柱領(lǐng)域響應(yīng)參保人長(zhǎng)期領(lǐng)取需求，做好老年金融消費(fèi)者服務(wù)及權(quán)益保護(hù)，讓老年人更好地共享發(fā)展成果。

　　同時(shí)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司響應(yīng)政府關(guān)于發(fā)展普惠金融的工作號(hào)召，積極對(duì)接民營(yíng)及中小微企業(yè)金融需求，開展保險(xiǎn)政策解讀及產(chǎn)品服務(wù)對(duì)接系列活動(dòng)，有效提升市場(chǎng)主體金融服務(wù)的獲得感和體驗(yàn)感。

　　數(shù)字賦能，打造"三省"服務(wù)體驗(yàn)

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司秉承為客戶提供"省心、省時(shí)又省錢"的服務(wù)理念，加快"保險(xiǎn)+科技"改革，推行線上化運(yùn)營(yíng)的數(shù)字金融模式。依托養(yǎng)老險(xiǎn)自主研發(fā)的"好福利"服務(wù)平臺(tái)，讓客戶足不出戶，即可線上辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。通過簡(jiǎn)化流程、簡(jiǎn)化材料，提升客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)效及服務(wù)體驗(yàn)。

　　在提供基本保險(xiǎn)保障外，平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司還為客戶提供健康咨詢、養(yǎng)生講座、緊急救援等系列增值服務(wù)，推動(dòng)養(yǎng)老與健康管理結(jié)合，助力國(guó)家積極應(yīng)對(duì)老齡化戰(zhàn)略，竭力為每一位客戶提供專業(yè)、貼心、高效服務(wù)。

　　金融為民，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司始終堅(jiān)持 "企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任并重"的發(fā)展理念。在面對(duì)重大突發(fā)及自然災(zāi)害事件時(shí)，事前建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通過開通綠色理賠通道、細(xì)化理賠服務(wù)措施，減輕企業(yè)及個(gè)人因意外風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司積極響應(yīng)開展"3•15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日及保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)，通過五進(jìn)入、多渠道傳播金融知識(shí)及保險(xiǎn)理念，切實(shí)將消費(fèi)者教育和保護(hù)工作落到實(shí)處。

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司積極投身社會(huì)公益事業(yè)，通過組織引導(dǎo)員工參與公益獻(xiàn)血、聯(lián)動(dòng)社區(qū)民警科普宣傳金融保險(xiǎn)安全知識(shí)、支持鄉(xiāng)村公益教育事業(yè)發(fā)展等實(shí)際行動(dòng)，傳遞正能量，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一己之力。

　　每一份認(rèn)可的背后，都是沉甸甸的責(zé)任和更高的期望。展望未來，平安養(yǎng)老險(xiǎn)浙江分公司將以實(shí)干見成效、以行動(dòng)現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，更加聚焦民生服務(wù)事業(yè)并支持養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力建設(shè)"多層次、多支柱基本養(yǎng)老保險(xiǎn)體系"，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、守護(hù)人民生活的道路上作出更大貢獻(xiàn)。