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近期，一些不具備保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)資質(zhì)的非法機(jī)構(gòu)或個(gè)人開(kāi)展保險(xiǎn)中介服務(wù)，其通過(guò)虛假宣傳、承諾高額回報(bào)等手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，存在侵占挪用保費(fèi)、制售假保單等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。如，張先生從網(wǎng)上購(gòu)買一家保險(xiǎn)中介公司推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品，購(gòu)買時(shí)承諾“零門檻投保，高額理賠”，理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)中介已無(wú)法聯(lián)系且保險(xiǎn)合同系偽造。

在現(xiàn)實(shí)生活中，非法保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)往往有以下表現(xiàn)形式：

一、虛假宣傳。非法保險(xiǎn)中介常通過(guò)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、理賠速度等方式吸引消費(fèi)者。例如，某中介宣稱其保險(xiǎn)產(chǎn)品能“全面覆蓋所有疾病”，實(shí)則保障范圍有限。

二、偽造資質(zhì)。偽造或冒用正規(guī)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名稱、標(biāo)志和文件，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買虛假保險(xiǎn)產(chǎn)品。如某網(wǎng)站自稱是某知名保險(xiǎn)公司的官方代理，實(shí)則與該公司無(wú)任何關(guān)聯(lián)。

三、違規(guī)收費(fèi)。在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，擅自收取高額咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。比如，某中介在簽訂合同時(shí)隱藏額外費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者最終支付遠(yuǎn)超預(yù)期。

為了識(shí)別和防范非法保險(xiǎn)中介，山東金融監(jiān)管局提示消費(fèi)者需要注意以下幾點(diǎn)：

一、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切勿相信任何單位或個(gè)人提供“代繳保費(fèi)”服務(wù)，不貪圖小便宜，務(wù)必保持理性謹(jǐn)慎。

二、多渠道驗(yàn)證信息。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品或接受相關(guān)服務(wù)前，可登錄保險(xiǎn)中介云平臺(tái)查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及從業(yè)人員的信息。除了官方渠道外，還可以通過(guò)社交媒體、消費(fèi)者論壇等了解中介機(jī)構(gòu)的口碑和評(píng)價(jià)。

三、保留證據(jù)。在交易過(guò)程中，保存好所有與中介機(jī)構(gòu)的溝通記錄、合同文件，交納保費(fèi)后，注意接收電子保單等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)作為證據(jù)。

四、積極舉報(bào)保險(xiǎn)欺詐行為。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)不具備保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)違規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)，請(qǐng)立即持相關(guān)線索向金融監(jiān)管總局、公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

來(lái)源：山東金融監(jiān)管局