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為深入貫徹落實(shí)國家能源局2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作會議精神，研究部署2025年提升“獲得電力”服務(wù)水平工作新的目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)舉措，12月12-13日，西北能源監(jiān)管局在陜西延安組織召開陜寧青三�。▍^(qū)）供電服務(wù)工作會。局負(fù)責(zé)同志出席會議并講話，國網(wǎng)陜西、寧夏、青海電力公司負(fù)責(zé)同志，相關(guān)部門及部分地市供電公司負(fù)責(zé)人參加會議。

會議傳達(dá)了國家能源局2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作會議精神，通報(bào)了2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作情況，安排部署了2025年供電服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)。國網(wǎng)陜西、寧夏、青海電力公司負(fù)責(zé)同志分別匯報(bào)了2024年供電服務(wù)情況及2025年工作思路。會議著重就深化落實(shí)新一輪“獲得電力”政策文件，圍繞“五化”目標(biāo)打造一批“辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化”標(biāo)桿地區(qū)和特色品牌鄉(xiāng)村，總結(jié)宣傳供電服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)成效，推動配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)化頻繁停電持續(xù)整治，深入落實(shí)12398熱線投訴舉報(bào)處理新辦法解決群眾用能“急難愁盼”等重點(diǎn)工作進(jìn)行具體研究安排。

西北能源監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志充分肯定了2024年各單位提升供電服務(wù)水平所取得的成效，深入分析了新時(shí)代供電服務(wù)工作面臨的新形勢新要求，并就做好2025年供電服務(wù)工作，重點(diǎn)從鞏固深化服務(wù)舉措、推進(jìn)辦電便捷化，高效推進(jìn)電網(wǎng)建改、促進(jìn)供電高質(zhì)化，主動服務(wù)低碳轉(zhuǎn)型、踐行用電綠色化，全力保障民生用電、推進(jìn)服務(wù)普惠化等4個(gè)方面進(jìn)行了部署安排，提出了強(qiáng)化供電能力提升、民生用能服務(wù)、投訴舉報(bào)處理監(jiān)管和加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)成效總結(jié)宣傳等4個(gè)方面具體要求。

實(shí)干篤行擔(dān)使命，奮楫揚(yáng)帆啟新程。參會各單位紛紛表示，要以會議確定的明年各項(xiàng)任務(wù)為著力點(diǎn)，勇?lián)�使命、狠抓落�?shí)，積極探索、勇于創(chuàng)新，以新作為、新奮斗打造具有鮮明西北特色的供電服務(wù)品牌和高水平用電營商環(huán)境，更好服務(wù)企業(yè)群眾辦電用電，為保障經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

會議期間，西北能源監(jiān)管局還組織參會人員在延安棗園供電所現(xiàn)場觀摩了張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)傳承紅色基因、踐行“五心”服務(wù)工作成效，并共同開展了黨建學(xué)習(xí)活動。

來源：國家能源局西北監(jiān)管局