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　　為進(jìn)一步做好集團(tuán)HDICT業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，全面提升FTTR和全屋智能產(chǎn)品的交付支撐能力，持續(xù)打造“入戶第一品” ，推動(dòng)公司“321”入戶服務(wù)體系落地，按照中移鐵通山西分公司的工作安排，中移鐵通山西大同分公司在培訓(xùn)基地組織開(kāi)展了“全屋智能產(chǎn)品交付支撐”二次深化培訓(xùn)以及考試工作。

　　本次二次深化培訓(xùn)的主要內(nèi)容是全屋智能產(chǎn)品體系及應(yīng)用場(chǎng)景介紹，F(xiàn)TTR業(yè)務(wù)賦能、泛安全裝維端到端交付、全屋智能裝維端到端交付、業(yè)務(wù)故障處理。培訓(xùn)對(duì)象為各區(qū)縣家客業(yè)務(wù)骨干人員和內(nèi)訓(xùn)師，參培人員培訓(xùn)時(shí)穿工裝，攜帶PDA測(cè)試儀和點(diǎn)膠槍以及膠棒等工具。培訓(xùn)采用理論和實(shí)操相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，培訓(xùn)后對(duì)理論和實(shí)操進(jìn)行了考試，其中，實(shí)操方面，從主從路由器開(kāi)通、測(cè)試、IPTV電視開(kāi)通和隱形光線布放等方面進(jìn)行考察，主要是檢驗(yàn)參培人員對(duì)學(xué)習(xí)的掌握情況。綜合維護(hù)業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支中心的經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)日常工作中常見(jiàn)的各種裝維問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)和交流，答疑釋惑、授業(yè)解惑，確保培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　通過(guò)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員掌握了培訓(xùn)理論知識(shí)和實(shí)操技能，全面提升了參訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)和操作水平，充分展示了參訓(xùn)人員良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)素養(yǎng)，為全面提升FTTR和全屋智能產(chǎn)品的交付支撐能力提供了保障。

　　供稿：中移鐵通山西大同分公司  張彥陽(yáng)