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南方能源監(jiān)管局:春節(jié)保供電 溫暖迎新春

2025/1/26 8:54:57 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:督導(dǎo)組分赴佛山、清遠等地部分供電企業(yè)、省級電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心等單位現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,聽取有關(guān)單位春節(jié)保供電準備情況匯報,深入花市、重要交通樞紐等人員密集場所、部分城中村等實地查看保供電工作開展及應(yīng)急電源配置情況,并對居民小區(qū)用電情況開展暗訪。

春節(jié)將至,為做好節(jié)日期間供電服務(wù)保障工作,南方能源監(jiān)管局組織人員赴有關(guān)單位專題督導(dǎo)春節(jié)保供電工作。督導(dǎo)組分赴佛山、清遠等地部分供電企業(yè)、省級電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心等單位現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,聽取有關(guān)單位春節(jié)保供電準備情況匯報,深入花市、重要交通樞紐等人員密集場所、部分城中村等實地查看保供電工作開展及應(yīng)急電源配置情況,并對居民小區(qū)用電情況開展暗訪。

南方能源監(jiān)管局強調(diào),一是提高政治站位,切實做好春節(jié)供電服務(wù)保障工作。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以“群眾過節(jié)、干部過關(guān)”的責(zé)任感,切實滿足人民群眾用電需求。二是補齊短板,扎實做好保供電各項準備工作。要充分考慮春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)增多、寒潮等因素,對春節(jié)保供電工作再排查再部署,對高風(fēng)險區(qū)域制定切實可行的應(yīng)急措施。加強值班值守,切實做好應(yīng)急物資和應(yīng)急隊伍的準備工作。三是用心用情,做好客戶服務(wù)工作。強化春節(jié)期間12398和95598投訴管控,充分發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線“連心橋”作用,及時高效解決人民群眾反映的用能訴求。要出臺“欠費不停供”、春節(jié)期間免收違約金等便民舉措,切實做到暖民心。

春節(jié)期間,南方能源監(jiān)管局將加強值班值守,強化監(jiān)測轄區(qū)電力供應(yīng)保障情況,持續(xù)關(guān)注群眾用能訴求,切實保障人民群眾溫暖亮堂過節(jié)。

來源:國家能源局南方監(jiān)管局

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