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隨著疫情形勢有進(jìn)一步向好的變化, 國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布意見指出, 做好疫情防控同時, 要積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)。本周起, 全國各地開始迎來復(fù)工復(fù)產(chǎn)高潮。復(fù)工潮之下, 對深陷在疫情冰凍期的中國酒店業(yè)而言, 邁出復(fù)工第一步雖困難重重, 但仍不得不迎難而上砥礪前行, 熬過寒冬便是春。

經(jīng)濟(jì)型酒店正經(jīng)歷最艱難寒冬 春節(jié), 本該是中國酒店業(yè)創(chuàng)造營收的黃金期, 但因新型冠狀病毒肺炎疫情突襲爆發(fā), 全國各地空城應(yīng)戰(zhàn), 全國人民防疫宅家, 中國酒店業(yè)直接被迫按下暫停鍵, 訂單高峰變成了退單洪峰。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計, 春節(jié)期間的各大酒店入住率下滑80%, 有的酒店入住率更不足4%, 短短7天內(nèi), 疫情已對5109家酒店造成了12.3億營業(yè)損失。業(yè)務(wù)營收受重挫, 經(jīng)營成本又承重壓。即便歇業(yè), 酒店同樣要面臨著大額的剛性支出, 如房租成本、物業(yè)成本、加盟管理費(fèi)、稅負(fù)、防疫支出等等, 中國酒店業(yè)正經(jīng)歷前所未有的寒冬。

城市便捷酒店, 作為全國大體量經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一, 有很大一部分門店都分布在疫情重災(zāi)區(qū)湖北省, 隨著湖北省封城戰(zhàn)疫, 城市便捷第一時間推出針對疫情特殊免費(fèi)退訂政策, 春節(jié)期間全國門店均收到大量的訂單退訂, 酒店經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重下滑, 損失極大。

迎難而上, 城市便捷的復(fù)工路

國家政策保駕護(hù)航

隨著疫情防控工作的深入, 湖北以外新增確診病例多日連降, 多地新增確診病例為0, 疫情利好的信號不斷傳來。全國復(fù)工陸續(xù)開啟, 為了切實(shí)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)減負(fù)通阻, 近日國家發(fā)改委就宣布實(shí)施階段性減免社保費(fèi)、實(shí)施企業(yè)緩繳住房公積金政策; 北京、上海、廣東、浙江、山東、湖北等15個省份也出臺了新政, 明確規(guī)定為中小企業(yè)減免房租。有了政府一系列的硬核政策的保駕護(hù)航 城市便捷的復(fù)工復(fù)產(chǎn)吃上了一顆定心丸。

總部資金助力復(fù)工

面對來勢洶洶的疫情, 目前全國仍有很多酒店投資人面臨著資金鏈斷裂的困境而無法及時復(fù)工, 而城市便捷酒店的投資人在面對同樣的困難時及時得到了來自東呈國際集團(tuán)大力的金融支持: 新店籌建資金短缺, 可獲集團(tuán)專項(xiàng)”新店裝修貸”; 門店改造有資金困難, 可獲集團(tuán)專項(xiàng)的”門店改造貸”; 資金周轉(zhuǎn)受阻, 可獲集團(tuán)專項(xiàng)”股東周轉(zhuǎn)貸”; 加盟融資城市便捷可享本金延期、利息延期、階段降息等優(yōu)惠政策。集團(tuán)更是特設(shè)一對一的金融顧問服務(wù), 疫情之下讓城市便捷在復(fù)工之路上得到集團(tuán)切切實(shí)實(shí)的幫助。

城市便捷, 復(fù)工就是自救

企業(yè)復(fù)工, 差旅出行, 疫情下的復(fù)工潮對處于低位的經(jīng)濟(jì)型酒店城市便捷就是自救的機(jī)會。 城市便捷實(shí)施三步走策略應(yīng)對復(fù)工, 力求以積極態(tài)勢轉(zhuǎn)危為機(jī)。

全員出擊保運(yùn)營

城市便捷全體員工凝聚力量, 主動主擊, 確保門店高效運(yùn)營。戰(zhàn)區(qū)總裁親自掛帥, 深入一線門店, 與員工一起積極協(xié)調(diào)籌集口罩、消毒液等各種防御物資, 檢查門店的各項(xiàng)防御防控舉措是否落實(shí)到位; 分公司總經(jīng)理每日嚴(yán)抓疫情培訓(xùn), 對門店經(jīng)營及防疫過程中的品質(zhì)管控進(jìn)行督導(dǎo); 店長堅守一線, 親自對員工進(jìn)行房間衛(wèi)生大清整帶教, 全員100%投入保證門店正常運(yùn)營。

服務(wù)創(chuàng)新保營收

針對疫情下多個群體的住宿要求, 城市便捷在全國各地推出無憂連住房的創(chuàng)新服務(wù)。前臺防疫防護(hù)、客房精細(xì)清潔、公區(qū)每日消毒、早餐營養(yǎng)均衡搭配, 實(shí)行打包送餐服務(wù)避免聚集用餐。多重保障, 為顧客筑起安全防護(hù)墻, 讓顧客安心入住, 睡好一點(diǎn)。無憂房的創(chuàng)新服務(wù)滿足了疫情之下人們復(fù)工路上對安全無憂的住宿新需求。一經(jīng)推出廣受好評, 為門店創(chuàng)營收。

科技賦能保安心

疫情尚未消退, 基于防疫考慮, 人們對住宿有更高安全要求和標(biāo)準(zhǔn), 也越來越習(xí)慣云生活方式。疫情期間, 為了更好保障酒店員工與住客安全, 城市便捷酒店推行智能化無接觸服務(wù), 實(shí)現(xiàn)快速刷臉入住、3秒退房, 避免多人聚集排隊; 實(shí)現(xiàn)公安直連, 疫情期間可快速溯源, 保障安全; 增設(shè)體溫攝像儀, 對入住客人精準(zhǔn)測溫。入住過程中, 客人更可召喚云小智機(jī)器人, 送餐、送物、按電梯。全程智能化無接觸, 疫情期間客人入住更安心。

疫情尚未結(jié)束, 也不清楚還會持續(xù)多長時間, 酒店行業(yè)真正復(fù)蘇仍需時日。 復(fù)工只是酒店業(yè)復(fù)蘇的第一步, 前路仍有重重困難, 但辦法始終會比困難多, 中國酒店業(yè)終究會再次走在春天里。更重要的是, 疫情大考之下, 中國酒店業(yè)為自救勢必有更多的革新, 或許他們將迎來最好的轉(zhuǎn)型期。