六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

2022年以來，重慶市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照文化和旅游部統(tǒng)一部署安排，多措并舉推進(jìn)全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升，加快建設(shè)世界級休閑旅游勝地。

一、落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，打造一流“重慶品質(zhì)”。發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)機(jī)制統(tǒng)領(lǐng)作用，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組組長，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)；印發(fā)《加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量實(shí)施方案》，部署11個(gè)區(qū)縣進(jìn)行試點(diǎn)，探索形成“旅游投訴糾紛調(diào)解與仲裁相銜接”“賠償先付”等有效做法；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與廈門大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)高級管理人才25名，開展執(zhí)法人員全員崗位大練兵，定期開設(shè)旅游市場管理人員“監(jiān)管課堂”。發(fā)揮市場主體能動(dòng)性，探索“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”“服務(wù)承諾”等做法，打造個(gè)性化、特色化、有質(zhì)量競爭力的旅游產(chǎn)品。發(fā)揮行業(yè)組織橋梁紐帶作用，強(qiáng)化行業(yè)自律，優(yōu)化誠信經(jīng)營和質(zhì)量管理制度；舉辦技能競賽，實(shí)施導(dǎo)游研培計(jì)劃和金牌導(dǎo)游培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)人員300余人。

二、發(fā)揮旅游品牌引領(lǐng)作用，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“重慶品牌”。推進(jìn)旅游升級版建設(shè)，深化落實(shí)《加快建設(shè)重慶旅游發(fā)展升級版實(shí)施意見》以及“大都市、大三峽、大武陵”旅游發(fā)展升級版實(shí)施方案，落實(shí)品質(zhì)提升示范項(xiàng)目50個(gè)，成功創(chuàng)建A級旅游景區(qū)17個(gè)；擇優(yōu)推薦國家級旅游度假區(qū)1家、國家級文明旅游示范單位2家、甲級旅游民宿1家。推進(jìn)巴渝文化旅游走廊建設(shè)，推出十大主題游，發(fā)布“川渝一家親—景區(qū)惠民游”系列活動(dòng)，促進(jìn)兩地文旅資源共用、客源共享、市場共建；推出市級紅色旅游精品線路21條，鄉(xiāng)村旅游線路125條，其中9條入選全國精品線路。推進(jìn)旅游消費(fèi)提檔升級，累計(jì)入選國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)12個(gè)；推出“重慶人游重慶”“高鐵帶你游三峽”等活動(dòng)；建成武陵文旅推廣中心，成功舉辦2022中國武陵文旅峰會，推動(dòng)五省市簽署發(fā)布《中國武陵文旅目的地共建計(jì)劃》；加強(qiáng)國際交流，“渝見不同”“國際文旅經(jīng)貿(mào)沙龍”等品牌打造初見成效。

三、推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，定義一流“重慶標(biāo)準(zhǔn)”。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)編制修訂，發(fā)布《重慶市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》，地方標(biāo)準(zhǔn)《研學(xué)旅行承辦方服務(wù)規(guī)范》，完成《星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）服務(wù)規(guī)范》《安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范 第22部分：旅行社》《安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范 第21部分：旅游景區(qū)（點(diǎn)）》等地方標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審查。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳實(shí)施，組織第53屆“世界標(biāo)準(zhǔn)日”暨首屆重慶市標(biāo)準(zhǔn)化宣傳周活動(dòng)，舉辦“文旅大咖說”，開展全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化線上培訓(xùn)，對3A級以上景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳推介。開展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)，定期發(fā)布《節(jié)假日旅游調(diào)查分析報(bào)告》，提升全市旅游服務(wù)綜合滿意度。

四、推進(jìn)旅游領(lǐng)域信用體系建設(shè)，始終堅(jiān)守“重慶誠信”。全面加強(qiáng)信用采集，206家3A級以上旅游景區(qū)視頻和主要演出、上網(wǎng)服務(wù)、文博場館等數(shù)據(jù)接入監(jiān)測平臺；依據(jù)《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》，對文化和旅游市場嚴(yán)重失信主體、輕微失信主體納入信用管理�？茖W(xué)實(shí)施信用運(yùn)用，完成信用信息查詢公示4620條，反饋完成率100%，對3家市場主體及其法定代表人或主要負(fù)責(zé)人納入嚴(yán)重失信主體管理。積極開展信用試點(diǎn)，承擔(dān)“創(chuàng)新應(yīng)用場景”“促進(jìn)信用消費(fèi)”兩項(xiàng)全國試點(diǎn)任務(wù)；探索開展“信易游”“信易閱”，全面提升了文化旅游市場營商環(huán)境。

五、加強(qiáng)新聞輿論宣傳和質(zhì)量監(jiān)督，營造美好“重慶環(huán)境”。一是大力加強(qiáng)新媒體宣傳。開展“美好目的地”重慶2022共建計(jì)劃、“重慶旅游攻略”微博話題建設(shè)計(jì)劃，與高德地圖合作推出重慶演藝地圖，制作短視頻“重慶云海列車”傳播量超10億次；在官網(wǎng)設(shè)立“文明旅游”專欄，營造文明旅游濃厚氛圍。二是發(fā)揮媒體監(jiān)督作用。印發(fā)《文化旅游市場監(jiān)管新聞媒體通報(bào)工作機(jī)制》，對帶有普遍性、頑固性的突出問題實(shí)施通報(bào)，2022年公布行政處罰典型案例10件；實(shí)行24小時(shí)不間輿情監(jiān)測，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。三是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。建立文化和旅游市場“月點(diǎn)評、季通報(bào)、年考核”機(jī)制，將年度考評成績納入對區(qū)縣政府經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)績考評，并進(jìn)行季度排名通報(bào)；扎實(shí)推進(jìn)“養(yǎng)老詐騙”、私設(shè)“景點(diǎn)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，全年檢查文旅場所4.9萬余家次，行政處罰850家。

來源：重慶市文化和旅游發(fā)展委員會