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由iDigital China主辦的第六屆GMTIC全球營(yíng)銷技術(shù)與零售創(chuàng)新峰會(huì)暨iDigital年度數(shù)字營(yíng)銷大賞頒獎(jiǎng)盛典于2023年3月9日在上海龍之夢(mèng)萬麗酒店圓滿落幕。此次活動(dòng)共聚集近800位營(yíng)銷行業(yè)優(yōu)秀代表，其中近500位是來自品牌方的負(fù)責(zé)人、決策者和領(lǐng)軍人物。

來自歐萊雅、聯(lián)合利華、瑪氏箭牌、耐克、百勝中國(guó)、麥當(dāng)勞中國(guó)、漢堡王、卡夫亨氏、思念食品、旺旺集團(tuán)、白象集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、開云集團(tuán)、百加得、MHD、中國(guó)貴酒集團(tuán)、康師傅、青島啤酒、華潤(rùn)啤酒、百威英博、三得利、恒天然、華潤(rùn)三九、CFB、Costa Coffee、阿克蘇諾貝爾、宜家、皮爾法伯、百雀羚、屈臣氏、攜程旅行、松下電器、九牧廚衛(wèi)、飛利浦、立白集團(tuán)、TCL科技集團(tuán)、華為、聯(lián)想集團(tuán)、康恩貝、迪士尼、尤妮佳、玩具反斗城、光明乳業(yè)、迪卡儂、安踏、OATLY、碧桂園、賽默飛、江小白、羅森等品牌的領(lǐng)袖與零售及營(yíng)銷技術(shù)方的代表一起，針對(duì)品牌數(shù)字化、全鏈路營(yíng)銷、DTC模式、零售新趨勢(shì)、社會(huì)化營(yíng)銷、品牌年輕化、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告媒介投放等熱門話題進(jìn)行了多角度、深層次的分享和研討。

精彩內(nèi)容回顧

本屆大會(huì)的帷幕由來自途牛旅游網(wǎng)的副總裁王樹柏先生拉開，他以《細(xì)說品牌九度中用戶滿意度營(yíng)銷的完善發(fā)展》為題，從"市場(chǎng)的變化和品牌維度的升級(jí)之道"、"基于用戶價(jià)值共鳴的營(yíng)銷創(chuàng)新之道"和"如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值"這三方面切入，詳細(xì)地分享了用戶滿意度營(yíng)銷體系的完善和發(fā)展。他總結(jié)道："滿意度營(yíng)銷是獲客新用戶、保持用戶增長(zhǎng)的孵化器，是提升廣告效果、打破用戶心智壁壘的破壁機(jī)，是品牌營(yíng)銷獲客、打開企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)大門的金鑰匙。我們把滿意度營(yíng)銷做好就可以持續(xù)把存量帶來增量，持續(xù)發(fā)展。"

王樹柏，副總裁，途牛旅游網(wǎng)

隨后，華潤(rùn)三九的市場(chǎng)部總經(jīng)理于子桓先生在題為《數(shù)字化下的增長(zhǎng)之路》的演講中，從實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)，在討論消費(fèi)者行為理性與非理性的過程中，分享了類快消的大眾品牌在尋求增長(zhǎng)時(shí)可能應(yīng)用的思考邏輯。他認(rèn)為"雖然傳統(tǒng)品牌背后大邏輯是大滲透的邏輯，用的人越多忠誠(chéng)度越高，這才是真正的品牌獨(dú)特性和品牌大眾化的邏輯。但在數(shù)字化的今天還是給我們每一個(gè)傳統(tǒng)品牌提出更高的要求，要研發(fā)出更多的爆款產(chǎn)品，滿足數(shù)字化里面非理性消費(fèi)者的個(gè)性化需求。"

于子桓，市場(chǎng)部總經(jīng)理，華潤(rùn)三九

下一位演講嘉賓是深演智能的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官謝鵬先生。他在演講《穿越周期，逆勢(shì)增長(zhǎng) --- 全場(chǎng)域全鏈路用戶數(shù)智營(yíng)銷》中分享了如何借助與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)手段穿越周期，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。他提出先進(jìn)的技術(shù)手段需要協(xié)助品牌完成兩個(gè)任務(wù)，即解決用戶獲取的問題和用戶運(yùn)營(yíng)的問題。并通過簡(jiǎn)單分析來自電商行業(yè)、美妝行業(yè)和奢侈品行業(yè)等的實(shí)際案例，多角度立體地展示數(shù)智營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

謝鵬，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官，深演智能

在《沖破個(gè)體信息繭房 聚焦家人消費(fèi)共識(shí)》的行業(yè)洞察演講中，來自深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的營(yíng)銷副總裁邢焱分享了作為國(guó)內(nèi)OTT營(yíng)銷行業(yè)的頭部玩家，酷開是如何深耕大數(shù)據(jù)及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)占據(jù)用戶高價(jià)值注意力，協(xié)助品牌解決數(shù)字營(yíng)銷面臨的數(shù)據(jù)困境的。

作為MHD數(shù)字、CRM&媒介總監(jiān)的楊燕女士，以《如何通過 DTC 模式為企業(yè)賦能？》為題，分享了MHD在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的探索和嘗試。更結(jié)合實(shí)際案例分享了作為以to B經(jīng)銷商模式為主要商業(yè)模式的傳統(tǒng)洋酒企業(yè)，在轉(zhuǎn)型過程中遇到的痛點(diǎn)和思考。

緊接著，來自康師傅控股有限公司的企業(yè)品牌總監(jiān)高鐘秀先生帶來了題為《新時(shí)代下的品牌發(fā)展創(chuàng)新》的主題演講。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的他，以較為宏觀的視角總結(jié)了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)前的趨勢(shì)，并總結(jié)道："企業(yè)品牌應(yīng)該立足品牌使命，深入社會(huì)文化生活，用品牌價(jià)值觀去影響消費(fèi)者行為，去引領(lǐng)一種深刻的生活方式轉(zhuǎn)變。給消費(fèi)者、給社會(huì)帶來真正有意義的影響。"

上午的圓桌討論環(huán)節(jié)由創(chuàng)略科技的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊辰韻先生主持，帶領(lǐng)著思念食品的CMO李丹先生，立白科技集團(tuán)的直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人周禮先生，上海羅森便利有限公司的副總裁何韻民先生和飛利浦(中國(guó))投資有限公司的數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人呂妍女士，共同圍繞"布局全域，數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的零售行業(yè)營(yíng)銷變革該怎么做"這一議題展開了分享和探討。

下午的演講由維達(dá)國(guó)際控股有限公司的女性護(hù)理品類總監(jiān)張健先生開啟，他以《社會(huì)化營(yíng)銷 驅(qū)動(dòng)品效合一》為題，通過實(shí)際傳播案例，分享了薇爾品牌如何和消費(fèi)者溝通、怎么做創(chuàng)新營(yíng)銷和如何通過數(shù)字化工具和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的。他分享道："真正做到跟消費(fèi)者心與心的交流和溝通的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)特別愿意跟品牌互動(dòng)，因?yàn)闀?huì)慢慢把品牌當(dāng)成很好的朋友。"體現(xiàn)了品牌情緒價(jià)值和社交營(yíng)銷的力量。

緊接著，來自上海羅森便利有限公司的副總裁何韻民先生為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來了題為《淺談羅森數(shù)字化二三事》的主題分享。通過介紹羅森的三大核心能力建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，分享了羅森如何實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者需求的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。他認(rèn)為，數(shù)字化給了我們一個(gè)階梯，更好通過數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)找到空間節(jié)省成本、提高效率。

下一位帶來精彩內(nèi)容的是OATLY的亞洲區(qū)高級(jí)品牌總監(jiān)羅頌鏗先生。在演講《OATLY：給年輕人恰杯「不一樣」的燕麥奶》中，他分享了OATLY是如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并在數(shù)據(jù)平臺(tái)上用創(chuàng)新技術(shù)傳達(dá)給消費(fèi)者的。OATLY相信有更好的故事、更好的內(nèi)容、更好的初心才能通過精準(zhǔn)技術(shù)和小紅書這樣的平臺(tái)，精準(zhǔn)觸發(fā)到消費(fèi)者，讓他們更深刻了解到產(chǎn)品背后的故事或者是品牌背后的初心。

隨后，來自快看世界（北京）科技有限公司的廣告商業(yè)化負(fù)責(zé)人牛國(guó)柱先生帶來了分享《快看Z世代：我真的會(huì)愛！》，他由Z世代的三方面特點(diǎn)切入，結(jié)合快看的多種消費(fèi)者觸達(dá)方式分享了快看是如何為品牌和年輕用戶搭建互動(dòng)交流場(chǎng)景的。

茶歇過后的分享嘉賓是來自EssenceMediacom的首席產(chǎn)品官侯晨女士，她在演講《從海外優(yōu)秀營(yíng)銷技術(shù)案例，看中國(guó)市場(chǎng)突破機(jī)會(huì)》中為到場(chǎng)來賓們帶來了多個(gè)有趣的國(guó)際案例，分享了這些案例中是如何利用新技術(shù)講出品牌故事和品牌體驗(yàn)的。這些不同的案例分別通過利用短視頻平臺(tái)、ChatGPT、AI技術(shù)和VR技術(shù)的，做到了吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷中的breakthrough。

羅蘭貝格管理咨詢的全球合伙人徐虎雄先生在接下來的演講中分享了自己對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些見解。在《數(shù)字營(yíng)銷的業(yè)務(wù)賦能》演講中，他從人、場(chǎng)、術(shù)三個(gè)方向分享了自己對(duì)市場(chǎng)變化的觀察，分享了羅蘭貝格在實(shí)踐中總結(jié)出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架模型。徐總最后強(qiáng)調(diào)道：" 數(shù)字化變革過程中，現(xiàn)在需要所有人一起去做努力，因?yàn)樗�是從管理視角到落地視角都�?huì)被覆蓋的話題。"

下面一位演講嘉賓是來自寓義to Define的COO張鵬程先生，分享了作為充滿中國(guó)式浪漫的香氛香水品牌，他們是如何與用戶做朋友，實(shí)踐產(chǎn)品即內(nèi)容，用戶即媒介的。他表示，團(tuán)隊(duì)在大批量地做用戶調(diào)研和實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)分析內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)這對(duì)產(chǎn)品傳播中的作用非常多。

下午的圓桌環(huán)節(jié)是由UM優(yōu)盟的中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官溫道明先生作為主持人，帶領(lǐng)雅高集團(tuán)的大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化及技術(shù)高級(jí)副總裁葉心薇女士、TCL科技集團(tuán)有限公司的整合營(yíng)銷&廣告媒介&IP&品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人廉子龍先生和 AkzoNobel的Leader of China Lnnovation Edward ZHOU先生，共同針對(duì)后疫情時(shí)代中企業(yè)在復(fù)雜的媒介環(huán)境中面臨的新挑戰(zhàn)、品牌的投放效率及全域營(yíng)銷等相關(guān)話題進(jìn)行了深入討論和分享。

iDigital年度數(shù)字營(yíng)銷大賞頒獎(jiǎng)盛典與晚宴作為峰會(huì)的最后環(huán)節(jié)，表彰了在過去一年中的突出貢獻(xiàn)者與創(chuàng)新變革者(所有獎(jiǎng)項(xiàng)公式見專題稿）。

至此，本屆第六屆GMTIC全球營(yíng)銷技術(shù)與零售創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落下帷幕，衷心感謝所有嘉賓和參與企業(yè)對(duì)此次峰會(huì)的大力支持，iDigital China期待與您明年GMTIC現(xiàn)場(chǎng)再會(huì)！