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河北金融監(jiān)管局關(guān)于合理使用信用卡的風(fēng)險提示

2023/11/15 10:59:20 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:信用卡的普及,為消費者生活提供了便利,但在使用過程中也存在信用卡逾期、盜刷、套現(xiàn)、信息泄露等風(fēng)險,為更好保護金融消費者合法權(quán)益,國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局發(fā)布消費者風(fēng)險提示:提醒消費者合理使用信用卡,注意用卡安全,減少信用卡使用糾紛隱患。

據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息,信用卡的普及,為消費者生活提供了便利,但在使用過程中也存在信用卡逾期、盜刷、套現(xiàn)、信息泄露等風(fēng)險,為更好保護金融消費者合法權(quán)益,國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局發(fā)布消費者風(fēng)險提示:提醒消費者合理使用信用卡,注意用卡安全,減少信用卡使用糾紛隱患。

一是理性消費,保持良好信用記錄。信用卡是消費者生活中常用的支付工具,滿足了人們?nèi)粘OM需求,方便了消費者的生活,但信用卡不可用于套取現(xiàn)金、償還其他貸款、投資理財、生產(chǎn)經(jīng)營等非正常消費領(lǐng)域。消費者使用信用卡應(yīng)理性消費,不要出現(xiàn)“以卡養(yǎng)卡、以卡養(yǎng)貸”的行為。信用卡也并非越多越好,消費者持有過多信用卡,有可能出現(xiàn)“多頭借貸”風(fēng)險,影響消費者的個人信用記錄。

二是保護信息,避免泄露個人隱私。消費者要注意信用卡信息安全,在網(wǎng)絡(luò)消費時,首先要保證登錄網(wǎng)站的安全,不要在不明網(wǎng)站填寫卡號、密碼、短信驗證碼等信息,更不要輕易點擊各種鏈接、隨便掃描二維碼、下載不明APP等。其次信用卡申請信息(身份證號、家庭地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、工作單位等)很重要,一定要注意保護,信用卡、身份證、密碼等重要物品和信息應(yīng)妥善保管,不要泄露給他人。最后若接到銀行電話索要個人信息,要先確定電話真實性或撥打銀行官方客服電話進行確認(rèn),做到不輕信、不泄露、不點擊,保護好個人信息安全。

三是協(xié)商還款,通過合規(guī)渠道解決糾紛。消費者如出現(xiàn)信用卡還款困難,應(yīng)第一時間通過發(fā)卡銀行官方渠道協(xié)商還款,如實反饋個人情況及訴求,積極與銀行溝通,協(xié)商分期還款。不輕信“代理維權(quán)”“征信洗白”等虛假承諾,抵制“反催收”組織,不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為。當(dāng)消費者與信用卡發(fā)卡銀行產(chǎn)生消費糾紛時,應(yīng)注意保留相應(yīng)證據(jù),及時向發(fā)卡銀行官方渠道投訴,或向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解,必要時還可以申請仲裁或向法院起訴。如果信用卡發(fā)卡銀行涉及違法違規(guī)行為的,可向監(jiān)管部門舉報。


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