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吉林金融監(jiān)管局指導保險機構(gòu)積極應(yīng)對暴雪凍雨做好防災(zāi)減災(zāi)保險理賠工作

2023/11/15 11:01:50 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導言：為應(yīng)對近日吉林省內(nèi)出現(xiàn)的暴雪凍雨天氣，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局第一時間督導轄內(nèi)保險機構(gòu)全力做好防災(zāi)減災(zāi)和保險理賠工作。

　　據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息，為應(yīng)對近日吉林省內(nèi)出現(xiàn)的暴雪凍雨天氣，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局第一時間督導轄內(nèi)保險機構(gòu)全力做好防災(zāi)減災(zāi)和保險理賠工作。

　　一是加強人力調(diào)配，做好災(zāi)害天氣應(yīng)急，暢通報案渠道。理賠客服人員24小時在崗，保證客戶需求及時響應(yīng)和解決。加強對各地市報案量和理賠救援需求的監(jiān)測，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省查勘、理賠資源。二是開通綠色通道，簡化理賠流程，縮短理賠周期。充分運用線上理賠查勘技術(shù)，加快車險案件處理速度，提高服務(wù)效率，對于財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)保險等案件，第一時間與各地氣象部門取得聯(lián)系，及時組織查勘，快速核定損失。按照應(yīng)賠盡賠快賠的原則，確保賠付及時到位，不得出現(xiàn)拖賠惜賠問題。三是做好防災(zāi)減災(zāi)。及時通過微信、短信推送氣象部門發(fā)布的氣象預(yù)警信息，對保險客戶進行風險提示,主動為客戶防災(zāi)減災(zāi)提供必要協(xié)助。協(xié)調(diào)第三方救援機構(gòu)，做好道路救援服務(wù)。

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[責任編輯：劉怡伽]