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山東20家寄遞企業(yè)入選全省放心消費(fèi)示范單位
2024/2/2 16:07:06 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:近日,山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《關(guān)于公布2023年度山東省放心消費(fèi)示范單位的公告》。20家寄遞企業(yè)入選全省放心消費(fèi)示范單位。
據(jù)山東省郵政管理局網(wǎng)站消息,近日,山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《關(guān)于公布2023年度山東省放心消費(fèi)示范單位的公告》。20家寄遞企業(yè)入選全省放心消費(fèi)示范單位。
一直以來,山東省郵政管理局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,加快推進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作,切實(shí)優(yōu)化寄遞服務(wù)供給,持續(xù)提升群眾使用郵政快遞服務(wù)的獲得感和滿意度。一是規(guī)范市場秩序,提升農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量。二是加大監(jiān)管力度,督促快遞企業(yè)總部落實(shí)統(tǒng)一管理責(zé)任,加大投入力度,加強(qiáng)客服管理,做好投訴處理工作。三是完善申訴處理機(jī)制,加強(qiáng)對郵政業(yè)用戶申訴處理工作的管理,完善申訴與執(zhí)法銜接機(jī)制,推動(dòng)12305申訴熱線與12345市民熱線全面對接。
山東局表示,下一步,將進(jìn)一步深化放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建工作,發(fā)揮示范單位示范帶動(dòng)作用,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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