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　　3月15-17日， "2024第十四屆中國醫(yī)療設備行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布大會"在北京隆重召開。富士膠片（中國）投資有限公司（以下簡稱"富士膠片（中國）"） 在2023年度中國醫(yī)療設備行業(yè)數(shù)據(jù)調研活動中，憑借優(yōu)異的成績再度榮獲"中國醫(yī)療設備'產(chǎn)品線第一名'"稱號和"中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)‘社會責任獎'"，并摘得"中國醫(yī)療設備'金人獎'" 、"中國醫(yī)療設備'優(yōu)秀進口品牌獎'"，富士膠片（中國）內窺鏡系統(tǒng)事業(yè)部長樊麗君女士還獲得"中國醫(yī)療設備'年度人物獎'"。

　　富士膠片（中國）在2024第十四屆中國醫(yī)療設備行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布大會獲頒多項大獎

　　"中國醫(yī)療設備'產(chǎn)品線第一名'"稱號表彰了富士膠片軟式內窺鏡產(chǎn)品線在綜合排名中榮獲的多項第一名，包括綜合滿意度、意向復購率、凈推薦值和培訓滿意度等。這一成就的取得，得益于公司對產(chǎn)品質量的嚴格把控和對客戶需求的深刻理解。無論是三級醫(yī)院、二級醫(yī)院還是一級醫(yī)院（含其他）醫(yī)療機構，富士膠片（中國）都能提供滿足不同需求的高質量產(chǎn)品和服務。

　　卓越領導者鑄就優(yōu)秀團隊

　　本次數(shù)據(jù)大會上，富士膠片（中國）內窺鏡系統(tǒng)事業(yè)部長樊麗君女士因其在內鏡領域的卓越貢獻而榮獲"中國醫(yī)療設備'年度人物獎'"，該獎項不僅是對她個人專業(yè)能力和領導力的高度認可，更是對富士膠片（中國）內鏡事業(yè)取得成果的肯定。

　　富士膠片（中國）內窺鏡系統(tǒng)事業(yè)部長樊麗君女士（右二）榮獲“中國醫(yī)療設備‘2023年度人物獎’”

　　同時本次數(shù)據(jù)大會還邀請了富士膠片（中國）內窺鏡技術總監(jiān)澁谷先生接受媒體采訪，他表示富士膠片的工作重點是從客戶角度出發(fā)迅速對應，始終以客戶利益最大化為判斷標準，團隊上下統(tǒng)一意識，以客戶為中心是能獲得眾多榮譽的關鍵因素。

　　國產(chǎn)"智"造 深耕中國市場

　　富士膠片自上世紀60年代起就正式開拓中國市場，中國既是重要的市場，也是重要的伙伴。2023年，富士膠片（中國）內鏡事業(yè)首次發(fā)布國產(chǎn)產(chǎn)品線，推出國產(chǎn)ELUXEO Lite 6000系統(tǒng)，進一步深耕中國市場，助力中國消化內鏡事業(yè)發(fā)展。

　　富士膠片產(chǎn)品遍布全球，通過與醫(yī)生的交流和對設備的實際使用情況進行觀察，可以找出客戶在產(chǎn)品性能方面的顯在需求和潛在需求。在品質方面，通過整體掌握包括清洗消毒在內的所有工作流程，可以明確客戶對于該產(chǎn)品的實際需求。例如，與其他國家相比，中國的病例數(shù)非常多，在產(chǎn)品的耐用性方面有較高的需求。像這樣以充分調查客戶的需求為基礎，再應用于產(chǎn)品的開發(fā)，才能滿足客戶的期望。富士膠片將繼續(xù)致力于技術創(chuàng)新和本地化生產(chǎn)，以更好地服務中國市場。公司也將持續(xù)與中國的醫(yī)療專業(yè)人士緊密合作，共同推動醫(yī)療技術的進步，為健康中國的建設貢獻力量。

　　專業(yè)服務持續(xù)升級 不斷革新

　　富士膠片始終將客戶服務滿意度視作企業(yè)運營的首要任務，不斷地探索提升客戶服務滿意度的新方法，并將之落實于日常服務工作中。通過貫徹服務標準化體系，現(xiàn)場服務工程師團隊形成系統(tǒng)性的學習機制，培養(yǎng)技術能力過硬的專業(yè)人才，為客戶提供高品質的始終如一的服務。同時，基于數(shù)據(jù)，針對不同客戶進行故障趨勢分析，在預測故障部位和故障發(fā)生時間的基礎上，進一步實現(xiàn)對醫(yī)院的個性化售后服務，為客戶能夠得到良好使用體驗保駕護航。

　　除了現(xiàn)場服務以外，為了提高設備的使用效率，團隊竭盡所能在保證維修品質的同時，提高維修速度。目前公司的維修網(wǎng)絡由兩個維修中心和17個授權維修點組成，蘇州的維修中心也已經(jīng)完成擴建，產(chǎn)能持續(xù)提升，富士膠片（中國）已經(jīng)做好準備面對日益增長的市場保有率所帶來的挑戰(zhàn)。

　　強化培訓 凝聚未來

　　富士膠片進入中國以來，在將諸多優(yōu)質產(chǎn)品帶入中國的同時，持續(xù)為改善中國醫(yī)療環(huán)境和提升行業(yè)技術水平做出應有的貢獻。遵循"三早"診療概念，以"清晰診療 健康相伴"理念為核心，整合資源、提供高品質設備，攜手行業(yè)同仁主導和支持一系列培訓項目。

　　2023年12月15日，富士膠片（中國）正式向行業(yè)揭幕"富士膠片智慧醫(yī)療技術培訓中心"，這是一家以內鏡為主，整合超聲、X線影像診斷設備、醫(yī)療IT等其他相關醫(yī)療產(chǎn)品的綜合性培訓中心，可實施多學科手術培訓活動，開展活體動物實驗，還配備有轉播示教車，可實現(xiàn)多平臺實時聯(lián)動教學，打造智能化學習系統(tǒng)。

　　目前該培訓中心已正式投入運營，期待通過該平臺能與全球的醫(yī)療專業(yè)人士攜手共進，共同開創(chuàng)醫(yī)療事業(yè)的美好未來。

　　2024年，富士膠片集團成立90周年，圍繞著新發(fā)布的集團使命"為世界綻放更多笑容"，富士膠片（中國）內鏡事業(yè)將繼續(xù)利用多方平臺，在消化早癌、消化超聲、呼吸等諸多領域，為中國健康事業(yè)的發(fā)展助力。