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嘉信立恒李旦在智慧行政博采未來行政后勤采購博覽會上發(fā)言

2024/3/27 11:27:14 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:近日,嘉信立恒受行政聯(lián)盟邀請參加在深圳福田會展中心舉辦的"智慧行政博采未來行政后勤采購博覽會"。

  近日,嘉信立恒受行政聯(lián)盟邀請參加在深圳福田會展中心舉辦的"智慧行政博采未來行政后勤采購博覽會"。在本次展會上,嘉信立恒圍繞"新服務(wù)、嘉未來"主題,通過展臺特別活動形式,在3天的時間、特邀20余位行業(yè)專家就12個熱點(diǎn)議題進(jìn)行分享,與觀展的2000多位行政、后勤、采購伙伴共同探索了零碳IFM賦能高質(zhì)量發(fā)展路徑。嘉信立恒集團(tuán)高級副總裁李旦出席并于主會場做主題分享。

  李旦分享了綜合設(shè)施管理(IFM)在國內(nèi)的歷史沿革和未來的發(fā)展趨勢,在嘉信立恒成立的5年間,我們打造了行業(yè)首個基于零碳目標(biāo)的綜合設(shè)施管理解決方案,幫助客戶將中后勤工作從純?nèi)肆δP偷寞B加蛻變成行政后勤和IFM有機(jī)融合,同時加強(qiáng)對能源負(fù)荷側(cè)的控制,讓行政后勤設(shè)施幫助生產(chǎn)部門及使用部門節(jié)約更多的能源,從點(diǎn)至面,實現(xiàn)量級飛躍,做到真正意義上的降本增效。嘉信立恒將不斷探索在ESG領(lǐng)域的本土創(chuàng)新,踐行環(huán)境友好(E)、社會責(zé)任(S)以及公司治理(G)領(lǐng)域的深入實踐,共促社會可持續(xù)發(fā)展。

  以下是他的現(xiàn)場發(fā)言實錄(部分內(nèi)容經(jīng)重新編輯):

  很高興能夠有這個機(jī)會來給大家來做一個簡單的分享。

  入局:我們要打造一個有代表性的中國綜合設(shè)施管理品牌

  IFM綜合設(shè)施管理看似是個新名詞,但實際上它是一個上世紀(jì)70年代就已經(jīng)誕生的概念,綜合設(shè)施管理(IFM)行業(yè)也經(jīng)歷了多輪經(jīng)濟(jì)周期的考驗。從2008到2018再到現(xiàn)當(dāng)下,IFM行業(yè)一直在內(nèi)卷,我自己也在反思:中國的IFM行業(yè)難道真的只能是一直內(nèi)卷,一直在和周期在作戰(zhàn)嗎?

  要回答這個問題,首先讓我們把視線拉高到全球IFM行業(yè)的層面去觀察。在2018年中信資本投資我們的時候,當(dāng)時沒有一家中國本土的IFM企業(yè)能占據(jù)中國物業(yè)市場超過1%的份額,其中90%以上的中國公司業(yè)務(wù)體量都不足5,000萬人民幣,有95%的公司業(yè)務(wù)體量不到一個億,應(yīng)該說當(dāng)時的中國IFM市場是一個"超級分散"的市場。

  也是從那個時期起,我們開始希望打造一個有代表性的中國本土IFM品牌。自2018年開始,我們與中信資本合作,啟動了一場全新的征程,在過去的5年中,我們并購了7家公司,其中包括70年的德國品牌杜斯曼、公共建設(shè)市場的領(lǐng)先品牌安遠(yuǎn)物業(yè)和朗杰物業(yè)、"To大B"市場的安銳盟和斯卡伊、臨時安保市場領(lǐng)導(dǎo)品牌道威保安等等。幾年間,嘉信立恒銷售額成長了10倍,我們在全球擁有了有超過3萬余名員工,他們也正在為我們的2800個客戶提供專業(yè)的IFM服務(wù)。

  改變:用零碳IFM助力客戶核心業(yè)務(wù)增長

  我們在發(fā)展的過程中也在不斷轉(zhuǎn)型,圍繞利用科技、綠色、新服務(wù)戰(zhàn)略來完善我們的業(yè)務(wù)模型。

  2022年我們并購了新三板上市公司江蘇天納,成立嘉信天納,開始全面進(jìn)軍中央空調(diào)以及空壓機(jī)節(jié)能業(yè)務(wù)板塊,現(xiàn)在嘉信天納的節(jié)能服務(wù)已經(jīng)成長為了嘉信立恒零碳IFM服務(wù)矩陣中具有核心競爭力的一環(huán),也優(yōu)化了嘉信立恒集團(tuán)綜合設(shè)施管理、綠色能源管理、員工健康服務(wù)的服務(wù)藍(lán)圖。

  通過把IFM和負(fù)荷側(cè)節(jié)能服務(wù)、智慧能源管理服務(wù)、可再生能源替代服務(wù)及智能電力交易服務(wù)相結(jié)合,行政、后勤部門可以通過綜合設(shè)施管理,為使用部門提供更好、更精益的服務(wù),打造更好的工作環(huán)境。

  破局:更"卷"的環(huán)境需要更卓越、更省錢的專業(yè)服務(wù)

  經(jīng)過多年和客戶打交道,我們認(rèn)為無論市場有多卷、有多難,客戶希望得到卓越的服務(wù)的需求是不變的,我們所有的IFM人應(yīng)該努力探索如何用專業(yè)服務(wù)幫助客戶實現(xiàn)整體降本增效、保證核心業(yè)務(wù)增長的"更省錢"的訴求,而非單純的滿足報價單中的"更便宜"。針對以上洞察,我們做了一系列探索,組織數(shù)字化建設(shè)就是其中的重要一環(huán)。自2022 年起,我們與飛書合作,讓嘉信立恒成為了業(yè)內(nèi)第一家全員上線APP的IFM公司。

  期許:讓綜合設(shè)施管理成為值得被尊重的行業(yè)

  就中國的IFM行業(yè)而言,盡管IFM從業(yè)者超過千萬,他們卻未受到應(yīng)有的尊重。就在此刻,無論是最近氣溫驟降的深圳,還是零下30℃的沈陽、烏魯木齊,我們的保安小哥、保潔阿姨、運(yùn)維工程師依然堅守在崗位,為我們的客戶提供專業(yè)的服務(wù),他們的努力應(yīng)該被尊重。就嘉信立恒來說,我們踐行ESG,我們?yōu)閱T工提供更多培訓(xùn),提升他們的能力和收入,讓被尊重的員工成為卓越服務(wù)的開端,為客戶創(chuàng)造更多價值,這就是嘉信立恒未來的發(fā)展方向。

  消息來源:嘉信立恒

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[責(zé)任編輯:姚小冰]
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