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　　去年，很多企業(yè)都加入了生成式人工智能（AI）的應(yīng)用熱潮，如今是否已經(jīng)從中獲益了呢?如果他們采用的是SAS®Viya®數(shù)據(jù)與AI平臺，那么答案無疑是肯定的。SAS Viya具備大語言模型(LLM)編排能力，已幫助大量用戶提高了生產(chǎn)力和工作效率。2024全年，SAS將持續(xù)擴展SAS Viya值得信賴的生成式AI能力，不斷推出創(chuàng)新型產(chǎn)品——合成數(shù)據(jù)生成器SAS Data Maker和面向特定行業(yè)的生成式AI助手。

　　有關(guān)Viya大語言模型編排和其它生成式AI功能的更多信息，請查看解決方案摘要:《生成式AI和SAS Viya加速生產(chǎn)力提升》。

　　"SAS的指導原則是，在數(shù)據(jù)和分析生命周期的每個階段，每個人都應(yīng)該能夠?qū)��?shù)據(jù)進行查詢并執(zhí)行復雜的分析操作。而生成式AI在這一民主化進程中發(fā)揮著重要作用。"IDC高級市場研究分析師Wiktor Markiewicz表示:"但大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導不了解AI技術(shù)，也不知道怎樣加以合理利用。如果能夠擁有一個值得信賴的數(shù)據(jù)和AI平臺，就可以消除這些疑慮，順利踏上生成式AI之旅。"

　　佐治亞-太平洋和維納博艮借助Viya的AI和生成式AI功能應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

　　制造商佐治亞-太平洋（Georgia-Pacific）是SAS Viya的客戶。"當制造設(shè)備或工藝面臨挑戰(zhàn)時，我們利用傳感器數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則、推薦系統(tǒng)和生成式AI得出下一步最佳行動的建議，從而解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。"佐治亞-太平洋合作與支持中心副總裁Roshan Shah表示:"得益于SAS Viya的流式分析和智能決策管理，我們在問題發(fā)生時就能夠做出正確決策，從而即時獲得業(yè)務(wù)價值。"

　　談到佐治亞-太平洋, SAS執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官Bryan Harris表示:"SAS的核心優(yōu)勢之一是我們深厚的行業(yè)知識儲備。我們了解制造業(yè)，也了解佐治亞-太平洋面臨的獨特挑戰(zhàn)。我們幫助他們合理地擴展了大語言模型編排場景，豐富了制造業(yè)生成式AI助手功能，使其員工能夠使用這些前沿技術(shù)來實時解決運營問題。"

　　全球陶土制品集團維納博艮（wienerberger）也采用了SAS來支持其AI應(yīng)用。通過使用部署在微軟Azure上的SAS產(chǎn)品，維納博艮減少了能源消耗和溫室氣體排放，同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量。"我們采用了SAS AI和物聯(lián)網(wǎng)分析技術(shù)，將所有數(shù)據(jù)流整合在一起，從而對整個生產(chǎn)過程進行分析。SAS使窯爐變得智能化了，我們的工程師和員工能夠從每個生產(chǎn)步驟中獲取有價值的洞察，并從磚瓦干燥和燒制工藝中找出相關(guān)指標的最佳配置，從而提升了經(jīng)濟效率，"維納博艮數(shù)據(jù)科學團隊負責人Florian Zittmayr表示。

　　此外，一家全球消費品制造商也采用了SAS Viya及其生成式AI功能來優(yōu)化倉庫存儲空間和入庫貨物的分配，并根據(jù)產(chǎn)品需求"假設(shè)"一些場景并進行比較。通過動態(tài)更新SAS可視化分析儀表板，SAS幫助該制造商開發(fā)了基于大語言模型的數(shù)字化助手，使其供應(yīng)鏈團隊輕松縮短了工作時長并利用深度分析提高了倉庫空間利用率。該AI會話助手采用了可信任、可解釋的SAS分析技術(shù)，支持技術(shù)部門和業(yè)務(wù)用戶快速得到精準的分析結(jié)果，從而改善決策制定。

　　盡管企業(yè)對生成式AI的部署和應(yīng)用熱情高漲，但還需要跨越一道橫亙在戰(zhàn)略與實施之間的鴻溝。了解更多信息，請參閱美國一項最新研究的內(nèi)容摘要：《揭秘生成式AI的潛力與挑戰(zhàn):如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢》。

　　SAS Viya的AI應(yīng)用由行業(yè)驅(qū)動且極具實用性，在眾多生成式AI產(chǎn)品中脫穎而出

　　在企業(yè)探索生成式AI的過程中, SAS優(yōu)先考慮那些由行業(yè)驅(qū)動且符合道德規(guī)范的應(yīng)用場景。SAS支持生成式AI應(yīng)用的安全性，可在不同行業(yè)和監(jiān)管環(huán)境中提高生產(chǎn)力、加速獲得可信賴的結(jié)果。SAS生成式AI能力在Viya和SAS客戶智能360等旗艦產(chǎn)品中都有提供:

• 生成式AI編排：Viya將生成式AI模型與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)相集成，對大語言模型進行編排，應(yīng)用于企業(yè)端到端場景。這些功能現(xiàn)已在SAS Viya上線。
• Viya Copilot：通過使用個人助理提升分析、業(yè)務(wù)、行業(yè)等各項任務(wù)的執(zhí)行速度，提高開發(fā)人員、數(shù)據(jù)科學家和業(yè)務(wù)用戶的工作效率。Viya Copilot提供了多種工具，服務(wù)于代碼生成、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)探索、營銷規(guī)劃、旅程設(shè)計和知識鴻溝分析等任務(wù)。Viya Copilot的首個私人預覽版目前僅面向受邀用戶開放。
• SAS Data Maker：通過生成高質(zhì)量的合成表格數(shù)據(jù)，不僅保護了敏感信息，還能幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)隱私問題和數(shù)據(jù)匱乏的挑戰(zhàn)。SAS Data Maker現(xiàn)已提供私人預覽版。
• 互動營銷：SAS在其營銷技術(shù)旗艦解決方案SAS客戶智能360中不斷加入生成式AI功能，以幫助營銷人員提升客戶體驗。SAS客戶智能360利用生成式AI為客戶提供了精簡營銷計劃、客戶旅程設(shè)計、內(nèi)容和創(chuàng)意開發(fā)等方面的幫助。目前，SAS客戶智能360為營銷人員增添了三項新的生成式AI功能——通過自然語言算法推薦目標客戶，在對話過程中分析客戶數(shù)據(jù)、為電子郵件提供內(nèi)容建議。

　　Viya的生成式AI功能在客戶營銷計劃中發(fā)揮了重要作用:

• 加速創(chuàng)新：通過使用SAS智能決策等工具，將生成式AI模型無縫集成到?jīng)Q策工作流、AI/機器學習（ML）應(yīng)用程序和現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中。
• 保護數(shù)據(jù)安全：實施穩(wěn)健的數(shù)據(jù)質(zhì)量措施——包括生成合成數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行最簡化、匿名化和加密處理，以保護敏感信息、保證用戶隱私和安全。
• 得出可信任、可解釋的結(jié)果：數(shù)據(jù)專家可應(yīng)用自然語言處理技術(shù)對數(shù)據(jù)進行預處理，并能夠解釋輸出的結(jié)果，最大限度地減少幻覺的產(chǎn)生并降低Token成本。
• 加強治理：使用內(nèi)置工具創(chuàng)建可驗證大語言模型生命周期的工作流程，包括模型風險管理。
• 制定更精準的決策：Viya平臺內(nèi)置了定量決策能力，這對生成式AI的成功推理至關(guān)重要。

　　今天的報道是SAS Innovate大會上發(fā)布的。SAS Innovate大會是分析領(lǐng)導者SAS面向商業(yè)領(lǐng)袖、技術(shù)用戶和SAS合作伙伴舉辦的數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的盛會。

　　消息來源：SAS Institute Inc.