民生焦點(diǎn)

云南能監(jiān)辦深入“問(wèn)診”，著力解決專變小區(qū)供電難題

2024/8/30 10:44:10 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：云南能源監(jiān)管辦高度重視，立足監(jiān)管職責(zé)、發(fā)揮“駐在優(yōu)勢(shì)”，綜合運(yùn)用走訪部分小區(qū)、核實(shí)停電記錄、組織企業(yè)座談等多種方式，全面了解掌握專變小區(qū)充電樁報(bào)裝“三零”服務(wù)、居民階梯電價(jià)、充電樁分時(shí)價(jià)格等優(yōu)惠政策落地執(zhí)行情況。

　　聚焦“政府關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心”的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合12398能源監(jiān)管熱線群眾反映專變小區(qū)用電困難。云南能源監(jiān)管辦堅(jiān)持以人民群眾為中心持續(xù)發(fā)力，督促相關(guān)供電企業(yè)全面梳理云南省住宅小區(qū)供電現(xiàn)狀，持續(xù)推動(dòng)群眾用電服務(wù)均等化。

　　今年以來(lái)，部分群眾通過(guò)12398能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線反映專變供電小區(qū)停電次數(shù)多、搶修復(fù)電慢等用電難題。云南能源監(jiān)管辦高度重視，立足監(jiān)管職責(zé)、發(fā)揮“駐在優(yōu)勢(shì)”，綜合運(yùn)用走訪部分小區(qū)、核實(shí)停電記錄、組織企業(yè)座談等多種方式，全面了解掌握專變小區(qū)充電樁報(bào)裝“三零”服務(wù)、居民階梯電價(jià)、充電樁分時(shí)價(jià)格等優(yōu)惠政策落地執(zhí)行情況。要求相關(guān)供電企業(yè)一是要積極踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，在出現(xiàn)搶修主體缺失等原因造成民生用電難以保障情況時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)電力普遍服務(wù)責(zé)任，切實(shí)做好居民供電服務(wù)保障。二是制定年度工作計(jì)劃，建立健全專變戶表小區(qū)、總表小區(qū)、老舊小區(qū)清單臺(tái)賬，全面梳理排查小區(qū)用電薄弱環(huán)節(jié)，積極主動(dòng)配合有關(guān)部門梳理更新老舊小區(qū)、城中村等配電網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)不同問(wèn)題制定分類處置方案，并匯報(bào)推進(jìn)落實(shí)。三是加強(qiáng)向有關(guān)政府主管部門的請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取政府及政策層面的支持。

　　截至目前，今年云南各級(jí)供電企業(yè)已累計(jì)接收專變小區(qū)1066個(gè)，累計(jì)解決了198萬(wàn)居民用戶設(shè)備運(yùn)維難、故障檢修慢等問(wèn)題，人民群眾用電滿意度、獲得感不斷鞏固和提升。

　　來(lái)源：國(guó)家能源局云南監(jiān)管辦公室

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]