調(diào)查調(diào)研

華北能源監(jiān)管局內(nèi)蒙辦赴鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗開展核查調(diào)研工作

2024/12/18 10:13:07 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：在核查過程中，華北能源監(jiān)管局內(nèi)蒙辦充分發(fā)揮監(jiān)管作用，深入剖析供電服務(wù)流程中存在的問題，針對群眾訴求、服務(wù)響應(yīng)速度和辦電效率等事項向供電企業(yè)提出具體工作要求，供電企業(yè)表示將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極采納用戶建議，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人民群眾用電需求。

為進一步核查12398投訴舉報工單，解決用戶合理訴求，保障人民群眾“用上電、用好電”，12月11日，華北能源監(jiān)管局內(nèi)蒙辦核查組赴鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗核查投訴工單辦理落實情況，并開展準(zhǔn)格爾旗整縣屋頂分布式光伏項目調(diào)研。

在核查過程中，華北能源監(jiān)管局內(nèi)蒙辦充分發(fā)揮監(jiān)管作用，深入剖析供電服務(wù)流程中存在的問題，針對群眾訴求、服務(wù)響應(yīng)速度和辦電效率等事項向供電企業(yè)提出具體工作要求，供電企業(yè)表示將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極采納用戶建議，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人民群眾用電需求。

隨著清潔能源的大量使用，整縣屋頂光伏成為推動分布式光伏規(guī)模化開發(fā)的重要場景。為深入了解整縣屋頂光伏試點工作的推進情況、實施效果及存在問題，核查組赴鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗嘎查村查看整縣屋頂光伏建設(shè)情況，充分了解供電企業(yè)新能源可消納能力測算及公開機制，并建議有關(guān)單位進一步完善分布式新能源“可觀、可測、可調(diào)、可控”的智能運維模式，推動少數(shù)民族地區(qū)人民群眾方便地用上清潔能源，為實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標(biāo)以及經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供堅實可靠的保障。

下一步，華北能源監(jiān)管局內(nèi)蒙辦將繼續(xù)挖掘供電企業(yè)服務(wù)潛能，聚焦民生用電，督促供電企業(yè)進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率；持續(xù)關(guān)注分布式光伏項目建設(shè)，積極引導(dǎo)供電企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，推動光伏產(chǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。

來源：國家能源局華北監(jiān)管局

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