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　　通訊員：婁珂李莉（報道）12月18日上午，東城街道56社區(qū)劉書記（右2）和居民代表將一面寫著“供熱服務(wù)暖人心  寒冬時節(jié)送溫暖”的錦旗送到56小區(qū)換熱站，感謝中新建電力集團(tuán)天富能源水熱產(chǎn)業(yè)城北營業(yè)所4號服務(wù)站工作人員不分晝夜，全力排查，找到不熱原因并及時排除故障，幫助57小區(qū)所屬雅園1棟、8棟和天和苑11棟、12棟居民解決供暖問題，城北所4號站站長馬宇（圖中）和副所長王創(chuàng)輝熱情地接待了來訪用戶。

　　原來，自12月初寒潮天氣以來，57小區(qū)雅園1#、8#、天和苑11#、12#等4棟樓民普遍反映室溫整體偏低，4號服務(wù)站工作人員也多次上門查找不熱原因，幫助住疏通暖氣管、沖洗地暖過濾網(wǎng)，但收效不大，暖氣仍不熱，居民情緒不穩(wěn)。12月10日傍晚，副所長王創(chuàng)輝、技術(shù)員張曉宇帶著紅外線測溫儀和超聲波管道測漏儀等先進(jìn)裝備，跟馬宇站長、檢修工姚承志、趙剛一行5人再次趕到小區(qū)，對4棟樓整體供熱情況進(jìn)行上下排查，并入戶做好居民解釋安撫工作，再拿上儀器對小區(qū)內(nèi)的供熱二次管網(wǎng)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”測溫測漏排查。

　　57#整體供熱面積25.7萬平方米 ，除少數(shù)居民外，大部分被車庫、超市和步行街門面房占據(jù)，查找漏水原因很是困難，一直到深夜3點40分，搶修隊員在對10#樓西側(cè)暖氣井排查中發(fā)現(xiàn)了故障點——250毫米總進(jìn)戶管調(diào)節(jié)閥有可能堵塞截流，大家立即進(jìn)行帶壓搶修。馬宇、姚承志和趙剛3人下井合力卸下調(diào)節(jié)閥上部保護(hù)蓋，頂著近60多度四散的熱水迅速摘除堵塞閥芯，再把保護(hù)蓋安裝到位，只短短的十多分鐘，三人已是渾身濕透，卻保障了居民在最短時間內(nèi)恢復(fù)供暖。

　　“當(dāng)天夜間的室外溫度是零下25度，坐在我們社區(qū)辦公室休息的馬站長他們?nèi)�人頭上冒著熱汽，渾身濕透，腳下不一會兒就積了一灘水，喝了杯熱水，三人就駕車回站里了，現(xiàn)在小區(qū)各樓棟整體溫度在22度以上,我代表居民感謝服務(wù)站的師傅們！小伙子們好樣的��！”56社區(qū)劉書記動情的說著、、、、、、

　　居民代表辛女士（圖右）表示，“不熱問題能夠又快又好地解決，離不開供熱站馬宇站長等人的認(rèn)真排查和專業(yè)檢修，老小區(qū)的直埋管道漏點很難找到，馬宇他們就一個井一個井的鉆進(jìn)鉆出排查檢修，經(jīng)常是一身水一身泥的，這才避免了住戶受冷受凍，居民們都很感動，特意前來表示感謝！”