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　　為進一步提升晉中分公司家庭客戶（FTTR）維護與隨銷服務的專業(yè)能力，培訓室在太谷支撐中心組織了一場別開生面的實地FTTR隨銷培訓。此次培訓旨在通過創(chuàng)新的教學模式，提升一線家客裝維人員的實際操作技能和營銷技巧。

　　不同于傳統(tǒng)的“填鴨式”教學，此次培訓采用了全新的互動學習策略。培訓師不再局限于講臺，而是帶領學員深入實際工作場景，模擬處理常見及復雜故障。采用“隨機選場景”的教學方法，讓學員在不同的真實環(huán)境中進行實踐，以此提高他們的問題解決能力和應對突發(fā)情況的反應速度。

　　此次培訓的亮點在于，學員不僅需要完成模擬任務，還要在各種預設的營銷場景中扮演營銷員的角色，進行實地營銷。這種“做中學”的模式讓學員能夠在實踐中掌握營銷策略，并通過直接參與銷售過程，增強他們的自信心和說服力。在每個營銷場景結束后，學員之間會互相點評，分享經(jīng)驗，取長補短，這種互動交流極大地豐富了學習的內涵。

　　最后，由培訓室負責對整個培訓過程進行總結，對學員的表現(xiàn)給予評價和建議，同時收集反饋，不斷優(yōu)化未來的培訓課程。這一創(chuàng)新的培訓方式得到了參與者的廣泛好評，他們紛紛表示，這樣的培訓更有針對性，更貼近實際工作需求，有助于他們在實際工作中更好地服務客戶，提升工作效率。

　　通過本次培訓，太谷支撐服務中心希望進一步提高一線家客裝維人員的綜合素質，為用戶提供更加專業(yè)、高效的服務，從而進一步鞏固晉中分公司在當?shù)氐氖袌鲱I先地位。