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服務(wù)模式再升級(jí) 大金空調(diào)全新上線(xiàn)“暖心在線(xiàn)守護(hù)”服務(wù)

2022/5/7 16:06:40 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：5月7日，全球知名空調(diào)企業(yè)大金發(fā)布一則最新通知，大金空調(diào)面向全國(guó)用戶(hù)開(kāi)啟一項(xiàng)新服務(wù)模式——“暖心在線(xiàn)守護(hù)服務(wù)”。

　　5月7日，全球知名空調(diào)企業(yè)大金發(fā)布一則最新通知，大金空調(diào)面向全國(guó)用戶(hù)開(kāi)啟一項(xiàng)新服務(wù)模式——“暖心在線(xiàn)守護(hù)服務(wù)”。

　　(圖片來(lái)源：大金空調(diào)中國(guó)官網(wǎng))

　　大金提到，“在產(chǎn)品使用中遇到任何問(wèn)題，都可以實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)”，會(huì)有真人客服一對(duì)一提供專(zhuān)屬服務(wù)。同時(shí)，受疫情影響暫停線(xiàn)下售后服務(wù)地區(qū)的大金用戶(hù)，也可以通過(guò)這項(xiàng)新服務(wù)，由大金專(zhuān)業(yè)客服協(xié)助線(xiàn)上解決問(wèn)題，如線(xiàn)上無(wú)法解決，大金會(huì)登記用戶(hù)信息，待疫情緩和后及時(shí)安排上門(mén)服務(wù)。

　　目前此項(xiàng)業(yè)務(wù)已通過(guò)大金官方400服務(wù)熱線(xiàn)和“大金空調(diào)中國(guó)”官方微信公眾號(hào)同步開(kāi)啟。同時(shí)也從大金了解到，這項(xiàng)全新的“線(xiàn)上服務(wù)”是大金為了更好地服務(wù)用戶(hù)而推出的新模式，今后也將會(huì)長(zhǎng)期推行并不斷完善，力求為大金用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]