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國家金融監(jiān)督管理總局寧德監(jiān)管分局積極貫徹落實總局工作部署，始終踐行金融工作的政治性、人民性，深入實施“四新”工程，做實做好做細(xì)“普惠金融推進(jìn)月”行動，以服務(wù)的“溫度”“速度”“廣度”為抓手，將“普惠寧德”藍(lán)圖繪到底。

一、以“溫度”帶動新質(zhì)效譜寫金融服務(wù)民營經(jīng)濟“寧德新章”

寧德分局聚焦轄區(qū)民營企業(yè)金融需求，以更可及的服務(wù)、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品、更均等的供給，進(jìn)一步擦亮普惠金融工作的為民底色。一是以強的引領(lǐng)用好監(jiān)管指揮棒。貫徹落實推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見，結(jié)合分局“四新”工程建設(shè)工作要求，印發(fā)2024年寧德銀行業(yè)保險業(yè)普惠金融工作要點，詳細(xì)列明21項舉措，明確任務(wù)目標(biāo)，強化序時督導(dǎo)推進(jìn)；推出支持科技型企業(yè)融資456專項行動計劃（2023—2025）等，推動轄區(qū)普惠金融工作提質(zhì)增效。二是以新的方式開展普惠金融服務(wù)。 建立“監(jiān)會銀保聯(lián)動”模式，指導(dǎo)2家協(xié)會、帶動銀行保險機構(gòu)，共同組建“傳幫帶”金融服務(wù)團隊，發(fā)揚“我來”精神，展現(xiàn)普惠金融工作合力。圍繞金融監(jiān)管總局“普惠金融推進(jìn)月”行動、打響“閩商易融”福建品牌等重點工作確定調(diào)研主題，“一組一對接”，開展熱點難點分析和調(diào)查研究。三是以實的舉措實現(xiàn)普惠金融同題共答。聯(lián)合寧德市工商聯(lián)、蕉城區(qū)政府、東僑區(qū)管委會等，指導(dǎo)舉辦“寧德市普惠金融推進(jìn)月暨政會銀保企對接會”。10家市級銀行機構(gòu)與9家商會簽署合作協(xié)議、與6家企業(yè)簽約授信意向書，寧德市銀行業(yè)協(xié)會現(xiàn)場聘任12位商會金融助理代表。主動走訪市委臺港澳辦，聯(lián)動市委對臺工作專班按季度梳理更新臺企名單并向轄區(qū)金融機構(gòu)推送，破解金融機構(gòu)“尋企無門”堵點問題，提升銀企對接效率。四是以精的態(tài)度加強銀企有效對接。指導(dǎo)寧德市銀行業(yè)協(xié)會以“五篇大文章”為章節(jié)，梳理轄區(qū)33家銀行業(yè)機構(gòu)信貸產(chǎn)品200個，詳細(xì)列出11項內(nèi)容，分類梳理并匯編成冊，向社會印發(fā)《金融惠企手冊》，并利用寧德市銀行業(yè)協(xié)會微信公眾號提供線上檢索服務(wù)，提升惠企手冊便利性及覆蓋面。

二、以“速度”提升獲得感，展現(xiàn)重點領(lǐng)域金融服務(wù)“寧德速度”

自“普惠金融推進(jìn)月”行動集中開展以來，寧德轄區(qū)監(jiān)管支局主動靠前，以“速度”提升“滿意度”，充分展現(xiàn)金融服務(wù)的“寧德速度”。

一是率先啟動，聯(lián)合推動。屏南監(jiān)管支局聯(lián)合縣工商聯(lián)、新聯(lián)會等率先舉辦首屆“普惠金融推進(jìn)月”啟動儀式暨民營企業(yè)金融服務(wù)對接會，全面解讀屏南縣“普惠金融推進(jìn)月”行動方案，現(xiàn)場集中簽約授信及普惠保險理賠，并為企業(yè)代表發(fā)放金融政策電子書；指導(dǎo)縣銀行業(yè)協(xié)會推選11名駐縣總商會及鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會金融特別助理，實現(xiàn)縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會金融助理全覆蓋。

二是主動上門，主動服務(wù)。福安監(jiān)管支局主動聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局、工信局、發(fā)改局等部門，精準(zhǔn)對接小微企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、工業(yè)園區(qū)等市場主體信息。聯(lián)合市金融辦走訪市工商聯(lián)，構(gòu)建縣域“政會銀保企”工作機制，暢通金融機構(gòu)與行業(yè)商會的信息共享渠道。主動融入市發(fā)改、工商聯(lián)、行管委“3+N”政企常態(tài)化會商機制，服務(wù)縣域不銹鋼等重點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，提升金融服務(wù)縣域民營經(jīng)濟工作合力。

三是聚焦重點，回應(yīng)關(guān)切。壽寧監(jiān)管支局以金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動為契機，聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵群體、宣傳方式，抓實普惠金融宣傳工作。以“五進(jìn)”模式向農(nóng)村、校園、社區(qū)、企業(yè)、園區(qū)開展全覆蓋宣傳，積極回應(yīng)老年人、學(xué)生等群體關(guān)切，與縣婦聯(lián)舉辦主題座談會，開展風(fēng)險提示，提升消保意識；推行“便民服務(wù)點+金融包村助理”宣傳模式，為小額便民服務(wù)點加載消保宣傳功能等。

三、以“廣度”擴大覆蓋面，感受金融服務(wù)“寧德溫情”

寧德分局持續(xù)強化監(jiān)管引領(lǐng)，指導(dǎo)轄區(qū)金融機構(gòu)深耕寧德市場，銀行保險業(yè)緊扣金融“五篇大文章”，提升跨部門協(xié)作力度，進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋面。

一是跨部門協(xié)作擴大服務(wù)半徑。聯(lián)動科技、工信、商務(wù)、市場監(jiān)管局等部門制定創(chuàng)新型中小企業(yè)等6大類企業(yè)清單，指導(dǎo)機構(gòu)建立“一鏈一策”服務(wù)備忘錄，精準(zhǔn)服務(wù)重點產(chǎn)業(yè)及傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈，為“專精特新”企業(yè)開通綠色通道。聯(lián)合人行、金融辦等出臺制造業(yè)等專項工作方案，對接轄區(qū)先進(jìn)制造業(yè)“金娃娃”項目，寧德轄區(qū)制造業(yè)貸款增速連續(xù)兩年居全省第一。推動綠色轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大綠色組合貸、合同能源管理項目收益權(quán)質(zhì)押等綠色產(chǎn)品投放力度，助力制造產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展綠色低碳新質(zhì)生產(chǎn)力，綠色貸款同比增長31.76%。指導(dǎo)寧德保險業(yè)推出普惠型家庭綜合保險“寧家�！�，保險責(zé)任覆蓋家庭財產(chǎn)、家庭責(zé)任、家庭意外，保障家庭多種風(fēng)險。

二是“銀僑臺”聯(lián)動，提升僑臺金融服務(wù)質(zhì)效。召開對臺金融服務(wù)工作會議，部署在臺胞臺企集中園區(qū)開展金融服務(wù)進(jìn)園入企活動，推動機構(gòu)早行動、早見效。加強與僑界對接聯(lián)動，廈門國際銀行寧德分行黨支部與寧德市東湖塘華僑農(nóng)場機關(guān)第二支部、華僑新村黨支部簽訂黨建共建，深化合作，與市僑商會、新僑人才聯(lián)誼會、僑界青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟簽訂合作協(xié)議，主動為僑界提供金融服務(wù)。截至2024年3月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)為臺資企業(yè)投放貸款余額3.11億元，較年初增長22.02%；保險機構(gòu)為臺胞臺企提供風(fēng)險保障2.05億元。

三是聚焦個體戶金融服務(wù)體驗感，助力打響福建品牌。合力答疑解惑。建“閩商易融”貸款碼使用答疑群。邀請省金服云平臺相關(guān)工作人員共同搭建微信群，隨時解答各銀行業(yè)機構(gòu)實操過程中遇到的問題。

試點產(chǎn)品直連。指導(dǎo)寧德農(nóng)商銀行組建金融服務(wù)隊，以舉辦蕉城區(qū)蕉南街道商會春茗會為契機，針對現(xiàn)場有信貸意向的個體戶，實時掃碼申請貸款，并馬上通過福農(nóng)e貸系統(tǒng)進(jìn)件受理，意向授信金額達(dá)1400余萬元。以寧德農(nóng)商行為試點突破口推動轄區(qū)銀行機構(gòu)實現(xiàn)產(chǎn)品直連，目前已有10家機構(gòu)成功實現(xiàn)直連。

加強宣傳。在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上刊發(fā)宣傳稿，進(jìn)一步提升“閩商易融”貸款碼知悉范圍。組織全轄銀行機構(gòu)開展“普惠碼上行，貸動個體戶”宣傳周活動，各機構(gòu)共走訪商圈299個、組織專項宣傳活動合計86場、通過主流媒體宣傳18次、成功放款2.72億元。

強化縣域工作銜接�？焖賹�接總商會、新聯(lián)會等民營企業(yè)主要社團，第一時間梳理出信貸需求客戶，成功召開民營企業(yè)金融服務(wù)對接會，舉辦推廣運用“閩商易融”貸款碼專題輔導(dǎo)，14家民營企業(yè)成功獲得授信6600萬元。督導(dǎo)全覆蓋。發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強督導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)推廣閩商易融貸款碼工作的通知》，列明7項督導(dǎo)內(nèi)容，做到機構(gòu)現(xiàn)場督導(dǎo)覆蓋面100%。

四是強化風(fēng)險保障，探索服務(wù)協(xié)作新機制。成立寧德市安責(zé)險管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任保險工作規(guī)范化、制度化；多部門協(xié)同推進(jìn)高危行業(yè)安責(zé)險的應(yīng)保盡保；開展排查整治，強化事故預(yù)防服務(wù)，推動隱患治理；加快制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，探索建立數(shù)據(jù)互聯(lián)信息共享機制，確保安責(zé)險工作再上新臺階。聯(lián)動各縣（市、區(qū)）法院，指導(dǎo)農(nóng)信系統(tǒng)設(shè)立普惠金融糾紛調(diào)處中心，并實現(xiàn)全覆蓋，共調(diào)處小額信用糾紛1350件。指導(dǎo)市保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《寧德人身保險行業(yè)2023年度賠付服務(wù)報告》，發(fā)布十大溫暖理賠案例。

來源：福建金融監(jiān)管局