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為深入貫徹落實國家能源局2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作會議精神，研究部署2025年提升“獲得電力”服務(wù)水平工作新的目標任務(wù)和重點舉措，12月12-13日，西北能源監(jiān)管局在陜西延安組織召開陜寧青三�。▍^(qū)）供電服務(wù)工作會。局負責同志出席會議并講話，國網(wǎng)陜西、寧夏、青海電力公司負責同志，相關(guān)部門及部分地市供電公司負責人參加會議。

會議傳達了國家能源局2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作會議精神，通報了2024年供電服務(wù)監(jiān)管工作情況，安排部署了2025年供電服務(wù)重點任務(wù)。國網(wǎng)陜西、寧夏、青海電力公司負責同志分別匯報了2024年供電服務(wù)情況及2025年工作思路。會議著重就深化落實新一輪“獲得電力”政策文件，圍繞“五化”目標打造一批“辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化”標桿地區(qū)和特色品牌鄉(xiāng)村，總結(jié)宣傳供電服務(wù)工作經(jīng)驗成效，推動配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，強化頻繁停電持續(xù)整治，深入落實12398熱線投訴舉報處理新辦法解決群眾用能“急難愁盼”等重點工作進行具體研究安排。

西北能源監(jiān)管局負責同志充分肯定了2024年各單位提升供電服務(wù)水平所取得的成效，深入分析了新時代供電服務(wù)工作面臨的新形勢新要求，并就做好2025年供電服務(wù)工作，重點從鞏固深化服務(wù)舉措、推進辦電便捷化，高效推進電網(wǎng)建改、促進供電高質(zhì)化，主動服務(wù)低碳轉(zhuǎn)型、踐行用電綠色化，全力保障民生用電、推進服務(wù)普惠化等4個方面進行了部署安排，提出了強化供電能力提升、民生用能服務(wù)、投訴舉報處理監(jiān)管和加強經(jīng)驗成效總結(jié)宣傳等4個方面具體要求。

實干篤行擔使命，奮楫揚帆啟新程。參會各單位紛紛表示，要以會議確定的明年各項任務(wù)為著力點，勇?lián)�使命、狠抓落實，積極探索、勇于創(chuàng)新，以新作為、新奮斗打造具有鮮明西北特色的供電服務(wù)品牌和高水平用電營商環(huán)境，更好服務(wù)企業(yè)群眾辦電用電，為保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。

會議期間，西北能源監(jiān)管局還組織參會人員在延安棗園供電所現(xiàn)場觀摩了張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊傳承紅色基因、踐行“五心”服務(wù)工作成效，并共同開展了黨建學習活動。

來源：西北能源監(jiān)管局