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　　1月18日至19日，以"騰云逐浪，智在千里"為主題的2024年騰訊產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會(huì)在海南三亞舉行，IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東應(yīng)邀出席、并做主題演講。會(huì)議期間，IBM作為騰訊云合作伙伴代表榮獲"2023年騰訊云生態(tài)共榮獎(jiǎng)"。

　　陳旭東分享了IBM對人工智能、混合云等主要技術(shù)趨勢的觀察，以及在新的技術(shù)浪潮下，IBM將如何與合作伙伴攜手共創(chuàng)。他表示，得益于雙方技術(shù)和行業(yè)專長互補(bǔ)、對生態(tài)的重視、可落地的合作共贏，騰訊云和IBM正穩(wěn)步推進(jìn)從戰(zhàn)略咨詢、解決方案到混合云平臺(tái)的全方位合作，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，共同打造行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新聯(lián)合解決方案。IBM 已準(zhǔn)備好利用其行業(yè)洞察和技術(shù)能力，繼續(xù)致力于與騰訊云在內(nèi)的中國合作伙伴共創(chuàng)，為中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東

　　IBM獲得"2023年騰訊云生態(tài)共榮獎(jiǎng)"

　　以下是他的現(xiàn)場發(fā)言實(shí)錄（部分內(nèi)容經(jīng)重新編輯）：

　　尊敬的湯總，各位嘉賓、騰訊的伙伴們：

　　大家上午好。新年伊始，很榮幸參加今年的騰訊產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會(huì)，對騰訊公司尤其是騰訊云的生態(tài)戰(zhàn)略有了更系統(tǒng)的認(rèn)知。借此機(jī)會(huì)，我也希望向在座的新老朋友們介紹今天的IBM，以及在新的技術(shù)浪潮下，IBM將如何與騰訊攜手共創(chuàng)。

　　今天的IBM，戰(zhàn)略上聚焦于混合云和AI，憑借創(chuàng)新科技、行業(yè)專長和廣泛的客戶信任幫助企業(yè)加速數(shù)字化重塑，助力社會(huì)發(fā)展。

　　陌生又熟悉的IBM

　　作為IT行業(yè)唯一的百年企業(yè)，IBM對許多人來說既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)樗鼜纳鲜兰o(jì)60年代開始，就一直引領(lǐng)IT領(lǐng)域的重大技術(shù)和理念創(chuàng)新，比如，1964年推出的大型主機(jī)和1981年發(fā)布的個(gè)人電腦。1997年，"深藍(lán)"超算戰(zhàn)勝國際象棋冠軍，第一次讓人工智能（AI）走進(jìn)大眾視野。在前沿的量子計(jì)算領(lǐng)域，IBM最近發(fā)布了業(yè)界首款超過1000個(gè)量子比特的量子處理器Condor（中文名：禿鷲），繼續(xù)引領(lǐng)新一輪的IT技術(shù)變革。

　　不熟悉的是，在過去的二十年里，出售了PC業(yè)務(wù)、x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的IBM，淡出了普通消費(fèi)者的視線。確實(shí)，IBM主要服務(wù)的是企業(yè)級客戶，為了具備服務(wù)這些客戶的能力，IBM一方面持續(xù)投資創(chuàng)新技術(shù)，每年研發(fā)投入超過60億美金，常年領(lǐng)跑美國專利榜；另一方面還通過收購紅帽公司等方式，填補(bǔ)部分技術(shù)空白。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入"下半場"

　　剛剛過去的2023年，是人工智能近七十年的發(fā)展中具有里程碑意義的一年。生成式AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，大語言模型百花齊放，基于大模型的工具平臺(tái)，比如騰訊混元助手，已經(jīng)讓個(gè)人生產(chǎn)力得到了顯著提高，而善用AI的企業(yè)將獲得更大競爭優(yōu)勢。有行業(yè)報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到 2030 年，AI每年將創(chuàng)造 4.4 萬億美元的價(jià)值。

　　除了人工智能，我們看到，主要技術(shù)領(lǐng)域都在加速變革。為了幫助客戶和合作伙伴更好地規(guī)劃自身的技術(shù)發(fā)展路線，IBM第一次對外發(fā)布了IBM技術(shù)藍(lán)圖。這一藍(lán)圖由6條相互交匯的技術(shù)路線組成，描述了IBM對混合云、人工智能、數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、安全和量子計(jì)算等方向，未來幾年的技術(shù)趨勢的展望。

　　以混合云為例，我們預(yù)計(jì)在2024年，AI會(huì)加速優(yōu)化IT應(yīng)用的開發(fā)和管理，2027年量子計(jì)算開始進(jìn)入混合云環(huán)境，到2030年，多云計(jì)算和無邊界計(jì)算成為主流，企業(yè)有望充分享受混合云技術(shù)帶來的便利。

　　今年是IBM在中國的四十周年。作為中美兩大經(jīng)濟(jì)體的重要技術(shù)紐帶，IBM廣泛而深入地參與了中國的信息化建設(shè)，從最早的"三金工程"到金融行業(yè)的現(xiàn)代化。

　　我們看到，各行各業(yè)的信息化進(jìn)程在2000年前后開始。這一階段的任務(wù)是將主要流程系統(tǒng)化，一個(gè)經(jīng)典案例是聯(lián)想率先于2000年在國內(nèi)成功實(shí)施了ERP，為聯(lián)想后續(xù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及后來的全球化奠定了堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過20多年的信息化建設(shè)，許多金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)已經(jīng)建立了大大小小的信息系統(tǒng)；但多數(shù)CEO和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面臨的共同挑戰(zhàn)是：想做些創(chuàng)新，卻發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)不給力，浩如煙海的數(shù)據(jù)分布在不同系統(tǒng)中，找出相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)實(shí)屬不易；就算數(shù)據(jù)找到了，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各不相同，接下來要怎么分析和利用這些信息？而且這些信息每年都在翻倍增長。

　　企業(yè)都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來優(yōu)化業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)，提升數(shù)據(jù)價(jià)值，讓信息系統(tǒng)不再是業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，而是引領(lǐng)創(chuàng)新的動(dòng)力。

　　從信息化到數(shù)字化、再到智能化的過程，既是不同發(fā)展階段，也是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的迭代過程。我們也必須看到，很多企業(yè)還處于信息化的階段。

　　企業(yè)級AI應(yīng)用，開放生態(tài)是關(guān)鍵

　　企業(yè)CEO們已經(jīng)感受到來自各方的壓力，要求其組織加速采用 AI；而CEO們最關(guān)心的是投入產(chǎn)出，如何借助 AI 提升核心生產(chǎn)力。IBM上周發(fā)布的《全球企業(yè)AI采用指數(shù)報(bào)告》也顯示，對全球企業(yè)來說，更加用戶友好的AI工具和降本增效的需要（比如關(guān)鍵流程自動(dòng)化）是他們加速采用AI技術(shù)的最主要原因。

　　IBM認(rèn)為，企業(yè)級的AI應(yīng)用需要遵循四個(gè)基本準(zhǔn)則：開放、針對性、可信、賦能。

　　首先是開放，企業(yè)應(yīng)該積極擁抱領(lǐng)先的AI技術(shù)，并且借助開源社區(qū)、開源技術(shù)加速創(chuàng)新；其次是針對性，比如幫助企業(yè)使用自己的數(shù)據(jù)，開發(fā)針對特定場景、能快速產(chǎn)生收益的AI模型（如HR流程自動(dòng)化、客服系統(tǒng)智能化、IT應(yīng)用現(xiàn)代化等），同時(shí)確保符合內(nèi)部規(guī)章；第三是可信，這不僅涉及數(shù)據(jù)的治理、模型的監(jiān)管，也包括各國、各行業(yè)的不同的合規(guī)要求；第四是賦能，企業(yè)需要一個(gè)上手快、可擴(kuò)展的工具平臺(tái)，基于自己的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)、部署AI模型，而不只是當(dāng)一個(gè)大模型的消費(fèi)者。

　　為了滿足企業(yè)客戶的需求，IBM基于AI領(lǐng)域數(shù)十年的積累，形成了完整的企業(yè)級AI布局，并在去年五月發(fā)布了企業(yè)級 AI 與數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx。IBM watsonx提供了一個(gè)包括AI開發(fā)平臺(tái)、湖倉一體方案和AI治理在內(nèi)的工具包，幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、模型及應(yīng)用的構(gòu)建，到AI全生命周期的治理，在跨業(yè)務(wù)場景中快速訓(xùn)練并部署AI能力。

　　早在2011年，IBM就發(fā)布了企業(yè)級AI Watson，在全球服務(wù)了4萬多家企業(yè)客戶。watsonx與原有Watson產(chǎn)品無縫對接，為企業(yè)客戶提供從機(jī)器學(xué)習(xí)到生成式AI的解決方案。

　　在各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域加速變革的今天，傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新將被開放式創(chuàng)新取代，攜手共創(chuàng)越來越重要。根據(jù) IBM 商業(yè)價(jià)值研究院的一項(xiàng)調(diào)研顯示，投資伙伴生態(tài)的組織可以實(shí)現(xiàn)比其他組織高 40%的收入增長，而對于每一美元的投資，開放創(chuàng)新產(chǎn)生的收入是傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的4 倍。在生成式 AI 時(shí)代，這些投資將帶來更高的收益和價(jià)值。

　　騰訊云和IBM全方位合作

　　前面我介紹了"IBM是誰"，大家可能還會(huì)問：為什么是騰訊云和IBM？我認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵因素。

• 技術(shù)/行業(yè)專長互補(bǔ)：針對重點(diǎn)行業(yè)的典型場景，騰訊云和IBM對各自的優(yōu)勢產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行深度集成，基于騰訊云產(chǎn)品及服務(wù)，共同打造了"騰訊-IBM混合云與人工智能解決方案"。以點(diǎn)帶面、從客戶痛點(diǎn)出發(fā)，才能最大化合作效率。
• 對生態(tài)的重視：我們欣喜地看到，騰訊云的產(chǎn)業(yè)生態(tài)朋友圈不斷擴(kuò)大，已經(jīng)與70%的行業(yè)頭部伙伴達(dá)成合作；合作伙伴對大盤收入的貢獻(xiàn)越來越大（超過三分之一）。相似的事情也發(fā)生在今天的IBM。
• 可落地的合作共贏：騰訊云作為國內(nèi)最大的公有云提供商之一，不僅關(guān)注產(chǎn)業(yè)生態(tài)的寬度，更與合作伙伴深度協(xié)同，針對重點(diǎn)場景不斷豐富合作模式、定制聯(lián)合解決方案。這與IBM始終專注企業(yè)級解決方案、推動(dòng)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略非常契合。

　　自2021年以來，IBM 和騰訊云開始了從戰(zhàn)略咨詢、解決方案到混合云平臺(tái)的全方位合作，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，共同打造行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新聯(lián)合解決方案。比如，最近雙方聯(lián)合推出的"高性能計(jì)算服務(wù)解決方案"，就是基于騰訊專有云和IBM HPC工作負(fù)載調(diào)度軟件構(gòu)建的，為客戶提供了強(qiáng)大高效的云平臺(tái)底座，更好地服務(wù)于AI算法訓(xùn)練、推理等關(guān)鍵任務(wù)。

　　在零售行業(yè)，我們也結(jié)合IBM 咨詢和騰訊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及對中國乃至全球消費(fèi)新格局的深刻洞察，具體回答了零售企業(yè)向無邊界零售進(jìn)化的愿景問題。

　　中國企業(yè)正加速轉(zhuǎn)型，在尋求業(yè)務(wù)增長和海外發(fā)展的同時(shí)，對更高效、可靠和安全的信息技術(shù)的需求日益強(qiáng)烈。

　　我們非常珍視與騰訊云的合作，也期待在更廣泛的場景中攜手共創(chuàng)，將IBM的創(chuàng)新技術(shù)和行業(yè)專長融入聯(lián)合解決方案，提高方案的整體價(jià)值和競爭力，更好地滿足不同行業(yè)客戶的需要。在新的AI+時(shí)代，我期待在這幾個(gè)方面有所突破：拓展嵌入式解決方案（ESA）合作模式、探索更多行業(yè)場景以及共同賦能合作伙伴。

　　作為負(fù)責(zé)任的、值得信賴的合作伙伴，IBM 已準(zhǔn)備好利用我們的行業(yè)洞察和技術(shù)能力，并繼續(xù)致力于與騰訊云在內(nèi)的中國合作伙伴共創(chuàng)，為中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我的分享就到這里，謝謝大家！