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　　為了深入貫徹移動(dòng)愛(ài)家“五新”戰(zhàn)略要求，踐行“三心”服務(wù)承諾，打造“素質(zhì)高、形象好、技能全”的全新智慧家庭工程師隊(duì)伍。近期，中移鐵通山西大同分公司在辦公樓會(huì)議室組織開(kāi)展了智慧家庭工程師換裝活動(dòng)。

　　智慧家庭工程師換裝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)武中元 攝

　　本次活動(dòng)由中移鐵通山西分公司統(tǒng)一組織，智慧家庭工程師統(tǒng)一“移動(dòng)愛(ài)家”形象，標(biāo)志為藍(lán)色安全帽、新冬裝上衣、黑色褲子、絕緣鞋、新工牌、新工具包，為裝維工作提供了干凈整潔和舒適的服務(wù)工裝，達(dá)成了服務(wù)形象的統(tǒng)一，為落實(shí)好公司“一二三四”智慧家庭工程師隊(duì)伍建設(shè)方案，構(gòu)建裝維營(yíng)服務(wù)一體化業(yè)務(wù)能力提升體系，助力“移動(dòng)愛(ài)家”成為客戶心中的行業(yè)首選品牌起到了有效的推動(dòng)作用。服裝換新，品質(zhì)更優(yōu)，中移鐵通山西大同分公司將堅(jiān)持“服務(wù)為本、客戶為根”的理念，深入踐行網(wǎng)絡(luò)放心、服務(wù)貼心、流程安心的“三心”服務(wù)承諾，無(wú)論是在上門隨銷服務(wù)、故障及時(shí)處理、裝機(jī)快速響應(yīng)以及售后服務(wù)等方面，讓用戶都真切的感受到我們仔細(xì)認(rèn)真、專業(yè)高效和溫暖貼心的服務(wù)，助力“移動(dòng)愛(ài)家”品牌成為眾多家庭升級(jí)的首選，成為千家萬(wàn)戶美好生活的新需求和美好體驗(yàn)。

　　新形象、新起點(diǎn)，中移鐵通山西大同分公司將以此次換裝活動(dòng)為契機(jī)，聚焦構(gòu)建“一根線+一張網(wǎng)+一個(gè)家”智慧家庭服務(wù)生態(tài)和服務(wù)體系，深刻挖掘智慧家庭多元化、個(gè)性化需求，傾情打造智慧感、溫曖感、安全感和多場(chǎng)景化的服務(wù)，全面提升觸點(diǎn)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)“營(yíng)銷第一渠道”創(chuàng)建，助力“移動(dòng)愛(ài)家”煥新出新、深入人心，助推企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)健康發(fā)展。

　　供稿：中移鐵通山西大同分公司  張彥陽(yáng)